[마케팅] 이마트 마케팅사례조사

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소개글
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목차
국내 할인점 시장규모
할인점 발전 추이
E-MART 탄생배경
마케팅전략 – STP, 4P전략, PB상품개발
E-MART 경영전략
고객만족보장제도
E-MART 성공요인
E-MART가 사회에 미친 영향
중국 진출 및 성공요인
앞으로의 계획
본문내용
도입기 (1993 ~ 1996)

・ 이마트창동점 오픈 (93)
・ 킴스클럽 출점
・ 유통시장 개방 (96)
・ 외국계 할인점 까르푸,
프라이스 클럽, 마크로
한국 진출 (96)
・ 평균면적 2497평


성장기 (1997 ~ 1999)

・ 외국계 할인점 월마트,
테스코 한국 진출 (98)
・ 본격적 다점포 추진
・ 최저가격 2배 보상제도
1차식품에 관한 신선도
만족 보장제도
・ 지역단체 재원 지원
프로그램
・ 평균면적 2475평

성숙기 (2000년 이후)

・ 이마트, 홈플러스,
롯데마트 빅3 과점화
・ 대도시에서 중소도시
상권까지 진출
・ 서비스 시설 대폭 확충
・ 가격경쟁, 판촉경쟁
・ 대형 저가격 판매점 형태
・ 평균면적 3241평


Product
식품과 비식품의 비율이 40:60
고품질, 저가격의 차별화된 상품을 공급하기 위해 97년 8월부터 PB 상품 생산에 주력
계약재배 / 기획생산시스템 도입
운동회, 소풍 등 정보 파악
과일, 야채 집중 출하

Price
최저 가격 보상제를 통해 저가격 이미지를 구축
다국적 유통기업보다 강한 인식 심어줌
최고의 매출 달성


Promotion
행복한 쇼핑의 이미지를 부각
“E가격! E기분! E마트! “
“E마트 가는 길 E세상에서 가장 즐거운 길 “
유니폼, 셔틀버스에 노란색을 기본으로 사용
좀더 경쾌한 이미지
 매년 3~5개의 점포를 새로운 입지에 오픈
신선식품 강화-> 경쟁적인 가격으로 공급
원 스톱 쇼핑 가능