분야
hwp사회복지조사론
목 차
Ⅰ. 서론
1) 문제제기
Ⅱ. 문헌고찰
1) 선행연구
Ⅲ. 조사설계
1) 연구질문
2) 연구대상
3) 연구내용 및 방법
4) 관찰방법
Ⅴ. 결론
참고문헌
Ⅰ. 서론
1) 문제제기
최근 사회복지전담공무원의 자살 사건이 잇따르고 있다. 올해만 스스로 목숨을 끊은 사회복지전담공무원 4명의 유서 모두에서 과도한 업무로 이한 스트레스가 가장 큰 이유로 분석되었다. 현재 전부에서 진행하고 있는 복지사업은 292개로 이중 기초생활보장급여·기초노령연금·결식아동지원 등 197개 복지사업이 지방자치단체 주민센터에서 집행되고 있다. 이처럼 복지업무가 주민센터로 편중되고 있지만 이를 담당하는 사회복지직 공무원의 수는 2만 5천여 명이고, 사회복지 서비스를 제공받는 국민은 현재 약 1,100만 명으로 사회복지공무원 한 사람이 담당해야 할 사회복지 대상자는 400여 명이 훨씬 넘는 상황이라고 보고 있다.
낮에는 민원인들을 상대하고, 여러 복지사업의 행정업무와 업무적 부담 되에 수급 기준에 불만을 가진 기초생활보장수급권자 탈락자들로부터 폭언과 폭력을 당하는 등의 생명의 위협까지 받고 있다. 또한 최근 공무원노조와 노동환경건강연구소가 함께 실시한 사회복지직 노동조건 실태조사 결과를 보면 사회복지공무원 65%가 우울증을 앓고 있으며, 10명 중 3명의 사회복지공무원은 자살충동을 느끼는 것으로 나타났다.
이처럼 과중한 행정 업무 부담과 정신적 스트레스를 받는 환경적 조건에서 근무하는 것이 우리나라 사회복지전담공무원의 현 주소이며 이러한 요소들이 사회복지전담공무원의 전문성에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 한다.
Ⅱ. 문헌고찰
1) 선행연구
전신민(2011)은 ‘사회복지전담공무원 직무수행의 전문성 제고 방안 : 중랑구를 중심으로’에서 사회복지 전문성이 의미와 구성요소, 전문성의 측정 가능성에 대하여 분류 및 논의하였으며 사회복지전담공무원의 직무에 대한 전문성 평가 기준을 제시하고자 하였다. 이를 바탕으로 중랑구 사회복지전담공무원 직무 실태에 대해서 살펴보았고, 전문성 평가 기준에 따라 직무를 구분하여 사회복지전담공무원이 업무 중 전문적인 직무와 비전문적인 직무를 구분하였다. 이러한 직무 구분을 통해 사회복지전담공무원의 직무수행 상의 전문성을 제고하기 위한 방안에 대해서 제시하였다. 우리는 사회복지전담공무원의 행정 업무 중, 전문적인 직무과 비전문적인 직무를 구분하는 것이 사회복지전담공무원의 전문성을 제고시킬 수 있는 한 가지 사회적 측면의 노력으로 제시하였으며, 우리는 그 외 개인적인 측면의 전문성 제고를 위한 방안과 함께 생각해보았다.
Ⅲ. 조사설계