[조직론] 스타벅스 CEO의 리더쉽

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레포트 > 경제경영계열
2005.08.17
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소개글

[조직론] 스타벅스 CEO의 리더쉽에 대한 자료입니다.

스타벅스의 역사
스타벅스의 마케팅 측면 분석
스타벅스 CEO의 리더쉽 측면 분석
스타벅스의 동기부여 측면 분석
컨벤션 조직의 시사점

본문내용

Brief History

1971 제리 볼드윈, 제프시겔, 고든 바우커에의해
시애틀에 스타벅스 “커피 티 앤 스파이스” 오픈.

1987 현재 스타벅스 CEO인 하워드 슐츠가
“스타벅스 CORPORATION”으로 설립.

1988 포춘지에 의해 100대 '최고 직장‘의 하나로 꼽힘.

1992 “SBUX”의 이름으로 Nasdaq에 최초 상장.

현재 40여개국 총 9000개의 점포를 운영.

Brief History

스타벅스 커피 인터내셔널과 (주)신세계 그룹이 라이센스계약을 체결하며 국내 법인 설립.
1999 7월27일 서울 이대 1호점 개장 이래 최근 오픈한 이태원점에 이르기까지 서울과 부산 등 전국 100개 매장 운영.
2001 미국 스타벅스 커피 본사에서 President award상 수상.
신세대 뿐만 아니라 직장인, 젊은층에게 빠르게 확산되며 새 트렌드를 형성.
강한 로열티 형성
커피브랜드 1위 독보적인 자리 차지.

STARBUCKS의 5P

Product: 맞춤형 커피와 어디서나 동일한 맛의 커피.
Place: 타겟 고객이 있다고 판단되는 곳에 매장을 집중적으로 설치.
Promotion: 초창기에는 예산 부족으로 광고비를 책정하지 못함.
현재는 스타벅스만의 Pomotion방법으로 광고비를 예산을 크게 줄임.
People: 종업원의 서비스가 고객을 만족시킨다는 마인드.
Price: 프리미엄 가격 정책 사용.

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