- 연구 배경 및 목적
2. 이론적 배경
- 호텔
- 인터넷 홈페이지
- 호텔의 인터넷 홈페이지
활용
3. 특1급 호텔의 인터넷
홈페이지 현황 분석
- 주요수입원 관리 평가
- 전반적인 홈페이지 평가
4.비교 및 분석
- 3개 호텔의 전반적인 특성 비교․분석
- 매출과 웹 상의 마케팅 비교
5. 개선 방안
6. 결론
(1) Hotel -A building or institution providing
lodging, meals, and service for
the public
(2) HTL의 특성
① 고정자산(호텔건물과 시설)의 비율이 높다.
② 시설의 노후화가 빠르다
③ 인적서비스에의 의존도가 높다.
④ 연중무휴의 영업을 한다.
⑤ 수요공급의 관리가 어렵다.
-호텔의 인터넷 홈페이지 활용
◎호텔 인터넷 예약률
→ GDS 예약: 2002년 총 4699만 건의 호텔 예약
(2001년도에 비해 0.5%(4675만 건) 증가)
→ 온라인 예약: $50억(2001년)->$148억(2007년) 성장 예측
◎서울과 지방의 호텔 예약 방법 현황

분야