2. 인적 자원의 확보 (STAFFING)
3. 신입사원의 면접과 채용 (INTERVIEWING & SELECTING)
4. 직원의 오리엔테이션과 훈련
5. 인적자원의 유지와 평가
6. 인적자원의 법적인 틀(HR'S LEGAL FRAMEWORK)
인적 자원 관리 (Human Resource Management)라 하는 것은 기업의 목적을 달성하기 위하여 효율적으로 활용하여야 하는 자원 중에 인적자원의 획득·개발에 관한 활동으로 '기업의 장래 인적자원의 수요를 예측하여, 기업전략의 실현에 필요한 인적자원을 확보하기 위하여 실시하는 일련의 활동'이라 정의한다. HRP(Human Resource Planning: 인적자원계획), HRD (Human Resource Development:인적자원개발), HRU(Human Resource Utilization: 인적자원활용)의 3가지 측면으로 되어 있지만, 채용·선발·배치부터 조직설계·개발,교육·훈련까지를 포괄하는 광범위한 활동에 있어 종래의 인사관리의 틀을 넘어 선, 보다 포괄적인 개념이다.
거의 모든 회사에는 HR Department가 있으며 HR Manager가 존재한다.
물론 모든 Department의 관리자는 사원의 모집과 면접, 선발, 교육을 담당하는 인적 자원 관리의 성격을 가지고 있기는 하지만 최근 특별하게 HRM Department와 그 Manager의 역할이 부각 되고 있다.
모든 관리자는 인적 자원 관리의 기본적 Skill이 필요하다. 직무 설명과 신입 모집, 면접, 신입사원 교육, 평가와 보상의 기술이 있어야 한다.
이러한 기본적 인적 자원 관리의 과정은 이러하다.
우수 직원
포상
직무명세서
작성
지원자
모집
면접과
채용
직무특성에
따른
직원훈련
기업은 비로소 어떻게 기계를 잘 다루는가 하는 것이 아닌 그것을 다루는 사람을 어떻게 잘 다루는가 하는 것이 기업의 경쟁력이며 이는 기업의 성과와 직결 된다는 것을 알게 되었다.
아무리 기계가 좋고 최신일 지라도, 그것을 작동 시키는 사람이 없거나 효율적이지 못하다면 경쟁력은 없다. 게다가 요즈음은 많은 시설과 장비들이 같은 수준이기에 기업의 경쟁력은 사람에게서 결정 된다.
이에 인적자원이 경쟁우위의 중요한 원천자원이며 핵심역량이라는 사실이 부각되면서 개인의 역량과 그것을 ‘통합, 조정’하여 시너지 효과를 내도록 하는 조직역량 모두를 강조하게 되었다.
즉, 인적 자원 관리의 목표와 그 방향이 회사의 전사적, 전략적 목적인 기업의 활동과 이익을 증대 시키는 것을 이끌어 내도록 기업의 환경, 전략, 제반 인사관리 등을 총체적으로 고려하는 장기적, 거시적, 시스템적 차원의 전략적 인적 자원 관리(Strategic Human Resource Management; SHEM)가 되어야 한다.
전략적 인적 자원의 관리는 경영자가 인적 자원관리 시스템의 구성요소를 상호간, 조직구조, 통제 시스템, 문화, 조직의 전략 및 목표와 일치하도록 설

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