[법학] 소비자보호법

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레포트 > 법학계열
2005.08.30
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소개글

[법학] 소비자보호법에 대한 자료입니다.

1. 서론
2. 본론
1. 소비자의 지위와 권리
2. 소비자권리의 실현
3. 소비자 피해구제 절차
4. 사례
3. 결론

본문내용

소비자문제는 자본주의 사회가 뿌리내린 1960년대부터 국내에서 문제시 되어왔다. 그러면 현대에 있어서 특히 문제시 되게된 까닭은 무엇일까?
그것은 먼저 사회구조의 변화가 아닐까 생각해 본다. 예전의 가내수공업의 단계에 있어서는 소비자와 생산자가 직접적인 거래를 했고, 상품도 역시 일상용품이 대부분이어서 품질비교 등에 있어서도 그다지 어려움이 없었다. 이것을 지위의 대등성이나 입장의 상환성이라고 부르기도 한다. 그래서 사회문제로 비화될 소지는 거의 없었다.
그런데 자본주의사회가 뿌리내리면서 상품은 대량생산ㆍ대량판매의 단계에 이르게 되면서 기업은 소비자에게 상품이나 서비스의 품질이나 가격 또는 거래조건 등에 대한 객관적인 정보를 정확하게 제공하기보다는 자기 제품의 장점은 부각시키는 반면, 단점은 숨길려고 해서 소비자의 판단을 흐리게 하였다. 또한 소비자는 단지 구매를 할 뿐 생산자에 대해서 직접적인 영향력을 행사하기가 힘들어서 예전의 대등성이나 상환성이 사실상 상실되면서 경제적 약자를 보호하기 위해서 규정한 것이 소비자 보호법이다. 이러한 현상은 근본적으로 현대사회의 경제구조와 깊은 관련이 있기 때문에 사람들은 오늘날의 소비자피해를 이른바 구조적 피해라고 한다. 이러한 소비자의 문제를 해결하기 위해서는 먼저 소비자의 개념, 지위, 권리, 등을 살펴보고 이와 관련된 법규정과 절차를 살펴볼 필요가 있다.

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