[사회복지실천기술론] 심리사회모델 적용
★ 심리사회모델이란?
심리사회모델에서 사회복지실천의 목적은 인간과 환경간의 최상의 적합 혹은 적응을 제공하는 것이다. 이러한 실천 목적을 성취하기 위해 Hollis는 개입의 과정에서 발생되는 내용들을 유형화하였다. 즉, 클라이언트가 사회적 기능을 수행하도록 직접적으로 원조하는 경우, 혹은 클라이언트의 환경적 적응을 위해 간접적으로 원조하는 경우에 사회복지사가 고려해야 할 개입의 내용들을 유형 지었다. 직접적 원조 수행은 클라이언트-워커간의 의사소통의 유형으로서, 간접적 원조수행은 자원의 유형을 통해 설명하였다. 이러한 개입내용을 다루기 전 Hollis는 클라이언트의 문제 상황을 다음 세 가지 형태로 간추렸다.
① 현재 생활상의 압력 : 현재의 생활 상황이 과도하게 개인을 압박하거나 개인이 만족스럽게 사회적 기능을 수행할 수 있는 기회를 제공하지 못하는 것이다. 이러한 개인의 상황으로서 경제적 박탈, 고용기회의 부족, 노동조건의 악화, 교육기회 부재, 질병, 그리고 사별과 별거 혹은 이혼에 의한 사랑의 상실을 들 수 있으며 개인의 삶은 좌절, 분노, 부적응, 범죄 등으로 표출된다.
② 미성숙하거나 부적절한 자아와 초자자의 기능 수행: 자아와 초자아 기능의 미발달이나 불균형은 다른 사람들에게 미성숙하거나 채워질 수 없는 욕구 만족을 기대하여 정서적 좌절로 남게 된다. 자아기능이 잘못되면 환경에 대한 그릇된 인식으로 욕구를 충족시킬만한 사회적 상황을 발견하기 어렵고, 좌절감 혹은 공허감을 느끼며, 사회적 환경에서 적대감을 생성시키는 방법으로 행동함으로써 갈망하는 만족들은 더욱 단절된다. 초자아와 자아의 기능수행이 부적합하면 옳고 그른 기준과 잘 통합되지 못한다.
③ 억압적이거나 경직된 자아 방어기제와 초자아 기능 : 경험 혹은 감정, 사고, 갈등, 그리고 행위의 표현이 억압되거나 자아와 타인에 대한 기준이 경직되면 부적응의 징후를 나타낸다. 이러나 사람들은 생산적이고 성실하지만, 결코 성취 만족을 느끼지 못한다. 억압된 감정과 사고를 표현하고 내적인 요구들을 완화시키는 방법으로 능력과 강점부각이 중요하다.
★ 심리사회모델 개입기법
실천기술
지지하기
설명
클라이언트를 수용하고 신뢰나 존중을 직접적으로 표현함으로써 클라이언트의 불안을 줄이고 자아존중감을 증진시키며, 감정과 행동을 적극적으로 지지해주는 언어적 비언어적 의사소통 기법이다.

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