분야
ppt1)대형 크루즈선사 그룹의 등장
(1)크루즈 선사의 수직, 수평 통합
-유럽지역 관광산업 내의 수직통합
-북미, 아시아지역 수평통합
(2)세계 3대 선사그룹
- 카니발, 로얄 캐리비안크루즈, 스타크루즈 그룹
2) 세계 3대 크루즈 선사 그룹의 공신력
-세계 크루즈 객실공급의 72% 차지
-기항지선정에 선도력
-재 구매고객 확보
3) 3대 선사그룹의 지역별 운항 점유율
-스타 크루즈 : 동남아시아,극동아시아 중심
-그 외의 선사 : 카리브해, 알래스카 중점적 운항
-아시아 ,극동아시아 운항 선사 미약 향후 크루즈지역확대
3)크리스탈 크루즈
본사 로스엔젤로스
NYK Yusen KK그룹의 NYK크루즈가 1988년에 설립한 선사
선박의 85%가 발코니 선실
최고의 서비스로 고객 만족상을 수상
6성급 크루즈 라인의 대표주자