분야
hwp그것은 단순한 재무성과가 아니라, 아마도 경영성과의 극적인 성과 향상일 것이다. 경영성과의 궁극적인 목적은 당연히 서비스, 품질, 성장 또는 투자수익률의 향상을 포함해야 한다. 때로는 보다 높은 주주의 가치창출 이라는 관점에서 목적이 표현되기도 한다. 이러한 목적이 바로 리엔지니어링이 추구하는 성과 기준이다.
리엔지니어링은 작업조직이 부서의 기능을 따를 필요가 없고 기능들 사이에 연결되는 프로세스를 따라야 한다는 것을 인식하는 것이다. 또한 근본적으로 작업의 흐름을 자주 디자인해야 한다. 일반적으로 말해 리엔지니어링은 해도가 없는 물길을 따라가는 여행이다.
산업변화의 동인은 인터넷과 같은 새로운 기술, 규제완화, 민영화, 자유무역 등이다.
이러한 변화는 심각한 전략적 문제를 야기한다.
경영자는 극적이고도 다양한 변화에 맞부딪혀 과거의 전략적 계획방식을 버리지 않으면 안된다. 기업을 리엔지니어링을 하든 재창조 하든가에 준비해야 할 몇가지 조건과 사건은 다음과 같다.
○ 톱으로 부터의 분열
주요한 변화계획은 톱다운( top down ) 식이어야 하고, 비젼 추구적이어야 하고, 계획과정과 집행에 폭넓은 참여가 요구된다.
2. 세대변화가 조직생활을 어떻게 변화시킬 것인가 ( 제이 A, 콘저 )
각 세대의 구성원들은 살아가는 동안 그보다 앞서간 세대와는 다른 방식으로 사회에 영향을 미친다. 오늘날의 조직생활 관점에서 보면 두가지 의미심장한 변화가 동시에 일어나고 있다.
(1) 베이비 붐 세대는 최고 경영층에 진입