분야
hwp우리 조는 기업이 ‘이들 BOP 즉 저소득층의 변화를 위한 시장 환경 조성’에 긍정적인 영향을 미친다는 입장에서 발표하고자 한다.
2. 저소득층 시장의 특성
저소득층 시장은 몇 가지 뚜렷한 특징을 가지고 있다. 이러한 특징들은 우리가 저소득층에 접근할 때 반드시 고려해야 하는 것들이다.
① 저소득층의 구매력
일반적으로 가난한 사람들은 구매력이 없으며, 따라서 저소득층 시장은 성장할만한 시장이 아니라는 편견이 팽배하다. 하지만 저소득층 시장 대부분이 자리 잡고 있는 개발도상국 내 총구매력을 보면 개발도상국들은 엄청난 성장 기회를 제공하고 있다.
중국, 인도, 브라질, 멕시코, 러시아, 인도네시아, 터키, 남아프리카, 태국 등 9개국의 인구 총합은 전 세계 개발도상국 인구의 70%인 30억 명이지만, 이들 국가의 구매력 기준 GDP총합은 전 세계 저개발국 시장의 90%인 12.5달러다. 이것은 일본, 독일, 프랑스, 영국, 이탈리아의 구매력 기준 GDP총합보다 더 크다. 결코 무시할 수 없는 시장인 것이다.
② 저소득층 시장에 대한 접근성
대부분의 사람들은 저소득층 시장의 유통이 매우 어렵고, 대기업과 다국적 기업이 시장에 참여하는 데 열악한 유통 환경이 주요 방해물이 되고 있다고 생각한다. 따라서 제품과 서비스의 효과적인 유통 방법을 찾는 것은 매우 중요하다.
이에 대한 대표적 사례로 인도에 있는 HLL이 추진하고 있는 프로젝트 샤크티라는 실험을 들 수 있다.
HLL은 접근하기 어려운 장소들 안에서 직판 방식의 유통 네트워크를 만들어 냈다. HLL은 이런 마을들에서 여성 기업가들은 선발해 그들을 중개자로 훈련시켰고, 해당 지역에 교육, 조언, 제품을 전달하게 하였다.