[설문지분석] 남성화장품 설문지 분석

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레포트 > 경제경영계열
2005.01.23
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소개글

[설문지분석] 남성화장품 설문지 분석에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 설문 조사의 배경 1

2. 설문 조사 분석

전체 설문 분석
항목별 설문 분석
결 론

3. 직장인과 학생 비교 분석

본문내용

1. 설문 조사의 배경

2004년 한 해를 뜨겁게 달군 키워드를 꼽으라고 한다면 당연히 '꽃미남' 을 빼놓을 수 없다. 외모에 관심이 많은 남성들을 뜻하는 이른바 매트로섹슈얼(Metro Sexual)로 대표되는 꽃 미남 열풍은 유난히 어려운 요즘의 경제난 속에서도 남성들의 지갑을 열게 만드는 일등 공신 이었다. 이러한 꽃 미남 열풍과 더불어 주5일 근무제의 확산은 남성들의 소비를 자극하기에 충분했다. 특히, 꽃무늬 셔츠, 비즈니스 캐주얼 재킷, 남성화장품, 아웃도어 웨어 등의 수요가 급증하는 가운데 특히, 남성화장품 시장의 괄목할 만한 성장이 이루어지고 있다. 이는 여성화장품 시장이 성숙기에 접어든 것과 대조적인 양상을 띠고 있으며, 시장 전문가들은 남성화장품 시장 규모를 약 5000억 원 정도로 추산하고 있으며, 매년 25% 안팎의고성장세를 이어갈 것으로 전망하고 있다. 여성화장품 시장이 5조원대인 것과 비교하면 그 성장가능성이 무한한 시장임이 틀림없다. 그로 인하여 화장품 업계에서는 앞 다투어 남성 고객들을 끌어 모으기 위한 대대적인 판촉 전략을 벌이고 있다. 대부분의 화장품 업계들은 기존의 여성 고객들에 관한 정보를 그 동안 수많은 연구와 조사 등으로 인해 충분한 데이터베이스를 보유하고 있는 반면에, 남성 고객들에 관한 정보는 턱 없이 부족한 실정이다. 때문에 기존의 남성 화장품에 대한 서비스 향상이 절실하다. 그래서 저희 1조에서는 남성 화장품에 대한 SERVQUAL 설문조사를 실시함으로써 조금이나마, 남성 화장품 시장의 서비스 개선에 이바지 하려고 한다.

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