아시아나항공물류관리론

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소개글
아시아나항공물류관리론에 대한 자료입니다.
본문내용
아시아나 항공
아시아나 항공 소개
1. 소개
회사명 : 아시아나항공 주식회사
주소 : 서울특별시 강서구 오쇠동 47번지 아시아나 타운
창립일 : 1988년 2월 17일
자본금 : 8,759억 원
업종 : 항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광
호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거래, e-business
항공기 보유대수 : 68대 (2009년 3월 기준)
운항노선 국내선 12개 도시, 12개 노선
국제선 20개국 66도시 82개 노선(여객) 14개국 21개 도시 19개노선(화물)
기업 개요
아시아나항공은 1988년 국내 제2 민항사로 출발하여 편리한 스케줄, 참신한 서비스로 한국은 물론 아시아를 대표하는 항공사로 성장해 왔습니다.
지난 2003년에는 세계 최대 항공사 동맹체인 스타 얼라이언스에 공식 가입하여 고객들에게 보다 다양하고 차원
높은 선진 항공 서비스를 제공하고 있습니다.
현재는 국내선 12개 도시 15개 노선, 국제선 21국, 66도시, 82 노선에 취항하고 있습니다. 특히 일본 지역에 최다 도시를 운항하고 있으며 중국에서는 최다 승객 수송 항공사로 성장하는 등 동북아시아 지역에서 가장 높은 경쟁력을 확보하고 있습니다.
세계 최초 전 노선 금연 실시, 사이버 체크인 시스템 도입 등 고객들을 위해 항상 새로운 서비스를 개발해온
아시아나항공은 패밀리 서비스, 장애인 편의 서비스, 눈맞춤 서비스, 매직 서비스 등 다양한 서비스로 최고의 고객 만족을 추구하여 국내외 서비스 평가기관으로부터 호평을 받고 있습니다.
아시아나항공은「최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족」이라는 경영이념 아래 한발 앞서가는 서비스, 차별화된 서비스를 제공하기 위하여 혼신의 노력을 기울이고 있습니다. 국가고객만족도 국내선 서비스 부문에서 11년 연속 1위를 하는 등 국내 유수기관으로부터 서비스 관련하여 수상하는 한편, 해외에서도 美 Business Traveler, Global Traveler, 英 Skytrax, 국제케이터링협회 등으로 부터 세계 최고 승무원상, 세계 최고 기내서비스상 등을 수상하는 등 최고의 서비스를 제공하는 항공사로 자리매김하고 있으며, 2007년부터는 英 Skytrax로부터 5 Star 항공사로 선정되기도 하였습니다.
전 세계 고객들에게 최고의 안전과 친절한 서비스로 고객 만족 이상의 감동을 선사할 것이며 세계를 하나의 열린 공동체로 연결하는 세계 최고의 항공사로 성장할 것입니다.
아시아나 항공 주요 연혁
지점,영업소,사무소 등의 설치 또는 폐쇄
1988.10 서울지점 외 3개 지점 설치
1989. 7 동경지점 설치
1989. 8 대구지점 설치
1989.11 예천지점 설치
1990. 1 나고야지점 설치
1990. 2 후쿠오카지점 설치
1990. 3 센다이지점 설치
1990. 9 예천지점 폐지,안동지점 설치
1990.11 홍콩지점 외 3개지점 설치
1991. 5 히로시마지점 외 1개지점 설치
1992. 2 울산지점 외 1개지점 설치
1992. 3 진주지점 외 2개지점 설치
1992. 5 사이판지점 설치
1992. 6 북경지점 설치
1992. 9 뉴욕지점 외 1개지점 설치
1992.10 목포지점 설치
1992.11 여수지점 설치
1993. 3 도야마지점 설치
1993. 6 호놀룰루지점 외 1개지점 설치
1994. 4 강릉지점 외 1개지점 설치
1994.10 서울화물지점 외 2개지점 설치
1995. 1 뉴욕화물지점 외 2개지점 설치