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ppt노인복지 주택 마케팅
노인복지주택마케팅 발표를 맡은 석사3학기 김명일입니다.
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Contents
2009.06.02.
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마케팅의 개념과 정의
1
주택마케팅/실버마케팅
2
주택과 노인
3
노인복지주택현황
4
마케팅 사례 : 분당 실버타운
5
시니어세대에 대한 마케팅
6
발표 순서는 보시는 바와 같이, 노인복지주택과 관련한 마케팅과 관련한 사항들을 살펴보는 것입니다. 따라서, 마케팅의 개념과 노인복지주택 현황들을 알아보고, 이 마케팅이 실제로 어떻게 적용이 되는지와 함께 노인세대의 마케팅이 어떻게 이루어 질지를 통합적으로 살펴보고자 합니다.
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마케팅의 개념과 정의
노인복지주택마케팅 발표를 맡은 석사3학기 김명일입니다.
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마케팅 개념과 정의
마케팅에 대한 이해
: 생산자인 기업과, 소비자간의 교환을 촉진하기 위해 수행되는 모든 활동
2. 미국 마케팅 협회(AMA)의 마케팅 정의
: 개인이나 조직의 목적을 만족시키는 교환을
발생시키기 위하여 제품, 서비스 아이디어를
개발하고, 가격 설정이나 촉진 및 유통활동을
계획하고 실행하는 과정
2009.06.02.
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우선, 마케팅의 개념을 먼저 살펴보겠습니다. 마케팅은 생산자인 기업과 소비자간의 교환을 촉진하기 위한 체계적인 모든 경영활동을 말하는데요, 미국마케팅 협회에서는 ~~ 라고 정의하고 있습니다.
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마케팅 개념과 정의
3. 마케팅 관련 주요 개념
1) 필요와 욕구
필요(Need): 어떤 기본적인 만족이 결여된 상태
욕구(Want): 필요를 만족시켜주는 수단에 대한 구체화 된 바람
2) 생존과 성장
소비자를 만족시키는 제품을 제공하는 기업만이 살아 남음
3) 교환
가치 있는 제품이나 서비스에 대한 대가를 제공하고 획득하는
행위
4) 시장
특정한 니즈(needs)를 가진 소비자 집단
2009.06.02.
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이러한 마케팅과 관련한 주요 개념으로는 필요, 욕구, 생존과 성장, 교환, 시장 등의 개념이 있는데요, 먼저 필요는~ 이며, 그 외에, 수요, 가치 등의 개념이 있습니다.
수요 - 특정 제품이나 서비스에 대한 욕구가 구매의사와 구매능력에 의해
뒷받침될 때의 욕구
대안의 가치 - 소비자의 선택에 있어서 지침이 되는 개념
→ 가격을 고려한 대안의 고객만족수준
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마케팅 개념의 발전
2009.06.02.
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이러한 마케팅의 개념은 생산, 제품, 판매, 마케팅, 사회적 지향적 마케팅 개념의 단계로 발전하였는데요, 각 단계가 발전할수록 소비자(고객)지향적 성격을 띠게 됩니다. 구체적인 내용을 살펴보면, 생산 개념이란, 1950~60년대의 마케팅으로 생산의 효율성과 유통망 확장을 추구하며 그 예로 포드자동차를 들 수 있습니다. 다음의 제품 개념은 70년대의 마케팅으로 양질의 제품생산 및 개선을 추구합니다. 또한 판매 개념은 효과적인 판매활동과 촉진 도구를 활용하는 것으로 보험이나 자동차처럼 영업을 중점으로 한 마케팅이라고 할 수 있습니다. 마케팅 개념은 시장 중심적 마케팅과 고객중심적 마케팅으로 나뉠 수 있는데, 특히 고객중심의 경우 소비자의 욕구를 파악하고 팔 수 있는 제품을 생산하는 것을 말하며 이는 고객관계 관리(CRM)를 예로 들 수 있다. 사회지향정 마케팅 개념은 단순한 제품 판매만이 아니라 고객의 미래, 환경 등 기업의 이미지를 위한 마케팅을 말한다. 그 예로 풀무원의 유기농/웰빙 등 친환경적 기업 이미지, KT&G의 담배 등의 기업 이미지가 아닌 국민의 전반적 복지에 힘쓰는 기업 이미지 구축 등의 활동 등을 들 수 있다.
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마케팅 계획
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환경분석
세분시장전략 수립
마케팅 믹스 수립
활동 조정 및 통제
성공적인 마케팅
활동!
시장분석
경쟁/ 자사 분석
소비자 분석
시장 세분화
표적 시장 결정
포지셔닝
(STP 마케팅)
(4P)
가격관리
제품관리
유통관리
판매촉진 관리
성과분석
평가 및 통제
이러한 마케팅은 기업의 경영자가 기업 전략을 수립할 때부터 시작되며, 어떻게 경쟁할 것인가에 관한 결정은 경쟁자에 대한 분석에서부터 시작된다. 일반적인 경쟁 분석은 기업 내부와 외부 역량 분석을 포함하며, 성공적인 마케팅을 위해서 환경 분석-세분시장전력 수립-마케팅 믹스 수립- 활동 조정 및 통제의 과정을 거친다.
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