소비문화의 특성
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맥도날드화
맥도널드: 패스트푸드 체인의 선두주자
합리성: 빠르고 비인격화된 사회의 특성이 패스트푸드점을 성공시킨 요인
새로운 고속도로와 자동차에 의해 초래된 이동성의 확산과 먼 거리를 통근하는 노동자들, 도중에 신속하게 식사를 할 필요성 증대
고객에게 무보수 노동을 시키는 체제
효율성: 판매되는 제품과 제공되는 서비스의 양과 고객의 이용시간까지 계산 가능
1) 재미의 환상:
- 시끄러운 음악이 뒤섞인 왁자지껄한 분위기
- 효율적이며 돈을 절약시켜준다는 환상
- 밝은 색으로 된 실내와 번쩍거리는 상징으로 가득찬 음식을 위한 일종의 놀이공원
- 어린이를 위한 놀이방
- 맥도날드는 항상 음식 이전에 재미를 준다.
- Finger Food(놀이공원에서처럼 서서 먹을 수 있는 손으로 집어먹는 음식 제공)
식사 자체가 개인적이거나 사적인 경험이 아닌 공적인 경험으로 변화
- 음식을 먹기 위해서가 아니라 친구들과 즐기기 위해서 옴( 모든 대중담론이 오락의 형태를 띠어가는 문화의 정신과 결부)
- 오락적인 요소는 쇼핑몰의 핵심(Fantasy world)
2) 거짓의 친근함
- 진정한 우애는 제한되거나 제거시킨 분위기
- 항상 웃는 버거킹의 직원
- 실제 관심은 전혀 없이 형식적인 인사만 건넴
- 예절바르고 의례화된 방식으로 ‘Get lost(나가라)’
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3) 합리화
베버: 마술과 신비가 없는 세상
우리의 사고중에서 두서없으며 목적없음을 제거한 것
4) 비인간화(dehumanization)
합리화의 진전이 사람들의 생활과 건강을 위협
- 지방, 콜레스테롤, 소금(영양상의 문제)
- 쓰레기의 양산(환경파괴적인 체계)
5) 피고용인의 비인간화
ㅡMcJobs: 사람들의 기술과 능력의 일부만을 이용하는 일들(minimal skill): 마치 훈련받은 원숭이처럼 만든다.
기술을 사용하지 않게 하고, 일하는 과정에서 생각하거나 창의력을 발휘할 여지를 주지 않음.
-> 분개심과 낮은 만족도, 소외, 낮은 자부심
높은 이직률(년간 300%), 넉달 이상 머물지 않음.
- 단순반복적인 일의 성격상 일자리를 떠난 뒤에도 쉽게 새로운 사람으로 보충할 수 있다.
6) 소비자의 비인간화
- 정해진 형태의 규정화된 상호작용을 강요받음
- 서로 믿는 신뢰할만한 인간관계가 형성되지 않음.
- 좁은 공간에 서서 쉴 틈이 없이 일함
- 노동강도에 대한 조절 불가능
- 전형적인 파트타임 근로자,
: 단골고객이라고 하더라도 피고용인과 개인적인 인간관계를 형성하기 힘들다.
7) 인간관계에 미치는 부정적 효과
- 짧은 접촉, 주문을 하고 음식을 받기까지 매우 짧은 시간만 소요
- 빠른 서비스와 물리적 장벽 때문에 음식을 손님에게 전달하는 일은 제한
- 고도로 비인격적이고 익명적인 관계
- 매우 단계화된 명시적이며 제한된 방식으로만 고객과 상호작용하는 것이 가능
- 불편하게 디자인된 의자: 사람들로 하여금 빨리 움직이게 한다.
- 다른 고객과의 상호작용을 불가능하게 함.
- 장시간 즐기면서 하는 대화로 가득찬 식사는 불가능: 가족의 파괴
8) 동질화(Homogenization)
- 전세계적인 동질화
- 패스트푸드 음식이 확산되면서 각 민족의 다양한 음식은 쇠퇴하는 경향
- 지역간 도시간 격차는 사라지고 관광객들은 어느 국가를 여행하든 친숙한 패스트푸드점을 점하게 됨.
대중문화의 형성
1. 문화생산물의 기계적 복제가 가능해진 시기
책, 인쇄기, 작가라는 직업, 신문 연재
- 문화폭발현상(Tofler): 대중문화의 수용이 급격히 증가, 보급판 베스트셀러, 체인형 서점
- 인쇄의 복제술, 사진 및 활동사진의 발달, 음악녹음 기술의 개발, 음향과 사진전송의 새 방법
2. 철도 문학: 장거리 여행자들, 하층계급 사람들의 현실 생활에서의 어려움을 잠시라도 잊게 하는 현실 도피물
- 문화는 상류층의 전유물에서 사회 전계층으로 사회중심으로부터 외곽으로 확산
한국사회 가족의 특성
1. 가족은 경제적인 생계부양의 단위이자 소비의 단위
2. 친밀성과 정서적 인간관계의 유지
3. 사회화와 인성형성의 장소
4. 가족규범과 가치관 가족 이데올로기를 둘러싼 격렬한 가치의 경합이 벌어지는 장소
5. 가족주의: 개인보다 중요한 사회적 행위의 주체
최근의 가족변화
1. 저출산, 자녀 수의 감소,
2. 이혼과 재혼의 증가
3. 개방적이고 평등한 가족가치관의 확대
4. 만혼 및 비혼 인구의 증대
5. 고령화로 인한 노인단독가구의 증대
6. 가족위기나 가족해체에 대한 우려

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