분야
ppt서론 : 1.환경분석- 기업의 환경변화
- 지금까지의 혁신방법과 그 한계
2. BPR 정의
본론 : 1. 금융권 BPR 도입 필요성과 현황
2. 국내 금융권 BPR 비교
3. 우리은행의 기업분석
4.우리은행 BPR 추진배경
5. 우리은행 BPR 구현 목표
6. 우리은행 BPR 현황 및 문제점
ATM
인터넷 뱅킹, 텔레뱅킹
공과금 수납 서비스
결론 : 우리은행의 미래(지향점 및 개선방향)
우리의 생각
목 차
완만한 변화
변화가속
급격한 변화
끊임 없는
변화
생산성 추구
지속적 개선
Reengineering
가상기업
80S
90S
2000S
70S
환경 분석
기업의 환경변화
오늘날의 기업은 보다 가속화 되는 변화.
치열해 지는 세계적 무한경쟁 환경하에 놓여있음
=> 환경에 따른 혁신도입의 필요성 대두
지나친 경비절감위주의 혁신에 치중
개선되지 않는 업무 및 프로세스의 전산화
부분적, 비체계적이며 단편적인 혁신 활동
대안 없이 분석으로 끝나 버린 활동
가시적 효과 위주의 표면적 혁신
단순 모방적이며 획일적 운동
BPR 이란 코스트, 품질, 서비스,
속도측면에서
획기적인(DRAMATIC) 향상을 목표로
비즈니스 프로세스(PROCESS)를
기본(FUNDAMENTAL)에서부터 생각하고
혁신적(RADICAL)으로 재설계하는 것
환경 분석
지금 까지의 혁신방법과 그 한계 -> BPR
BPR의 필요성
대두
금융 수요 구조의 변화-금융의 증권화
-복합 금융상품에 대한 수요 증가
금융 부문간 수익률 격차
동종 및 이종산업과의 거대 합병
금융서비스 통합과 업무영역 규제완화
겸업화
대형화
E-biz화
소매금융(Retail banking)을 둘러싼 경쟁
Private Banking(재무 설계), 연금(기업연금, 개인연금)
M&A를 통한 글로벌 경쟁력 확보
규모 및 범위의 경제 추구
타 금융거래간 시너지 효과를 뛰어넘는 것
사이버 금융포털, 거래 및 사업비용 효율화, 맞춤서비스 제공
금융권 BPR 도입 필요성과 현황
환경 분석
2001.11월 착수
-액센추어 수주
(알타미라)
차세대시스템
2001. 10 완료
한국 IBM 수주
(e-뱅크)
EAI 도입해 기존 IT를
차세대 환경으로 전환 작업
재해복구시스템
2001.1 완료
-삼성SDS(SRDF)
2001.7 완료-한국 IBM 수주
(SRDF, 도곡 센터)
대외계 백업체계(한국컴퓨터)
1999.9 완료- KCC정보통신
(SRDF, 자체 일산전산 센터)
CRM
한국 오라클,캠페인
-위세아이텍, 콜센터
-앤써커뮤니티
2001 하반기 완료
- 한국NCR, 한국 IBM
2002 상반기 완료
-한국 NCR
e-CRM
-
2001.6 구축-한국 IBM +
코리아엑스퍼트(코리아
엑스퍼트 솔루션)
한국 HP 수주 진행중
앤써커뮤니티
CTI
한국컴퓨터+컴팩코리아/
한국IBM(콜센터)
브리지텍
환경 분석
국내 금융권 BPR 비교