정보제공과 의사소통 발달장애인과 의사소통
분야
hwp○ 그러나 정규교육, 고용현장, 공공기관 이용과정, 일부보지관련 기관에서 제공에서도 발달장애라고 하는 손상이 주는 의미와 부가적 지원 내용들에 대해 생각하지 못하는 경우가 있음.
○ 현재까지 정보제공, 의사소통의 지원정책은 시·청각장애인 위주였음.
○ 발달장애인의 눈높이에 맞는 관련정책 및 실천현장 지원도구 개발이 필요함.
2. 발달장애인과 의사소통
1) 의사소통의 중요성
○ 상징적 상호작용주의 관점: 사람이 살아가는 것을 상징을 매개로 한 상호간 의사소통의 과정이고, 상징과 언어적, 비언어적 메시지를 주고받는 과정에서 상대방의 의미를 이해하고 이에 대해 반응하는 총체적 과정이 사회를 구성한다고 봄.(말하고-듣고-생각하고-반응->암묵적합의가 바탕 됨)
○ 의사소통(협의적 개념): 자신의 메시지를 부호화하여 상대방에게 전달하고 상대방은 부호를 풀어서 그 의미를 자신의 것으로 이해하는 것
○ 언어적 의사소통의 구성 : 단어, 문장구조, 음정높이(tone)
○ 비언어적 의사소통의 종류 : ①자세(경직적, 위협적 등), ②공간 활용(개인적공간의 존중, 침범, 상대자와 거리 등), ③몸 위치(주어진 공간 내에서의 몸 움직임 빈도 등), ④제스처(손, 팔의 움직임), ⑤눈 마주침(빈도, 간격, 지속시간 등), 풍자, 아이러니, 냉소적 표현, 농담 등의 숨겨진 의미의 중요성