그러나 인터넷은 HTML기술을 기반으로 한 월드 와이드 웹(World Wide Web)이 활성화 되면서 매체에 접속해있는 사용자 모두에게 시각 정보와 청각 정보를 동시에 전달함과 동시에 인간 커뮤니케이션의 가장 기본적인 조건인 쌍방향성까지 제공하게 되었다. 또한 최근에 등장한 DHTML기술로 인해 2차원 시각정보는 물론 3차원 동영상까지 재현이 가능하게 된 인터넷은 명실공히 인간 커뮤니케이션에 가장 가까운 매체로 평가받기에 부족함이 없다.
이러한 인터넷 기술을 바탕으로 기존의 매체도 인간 커뮤니케이션에 가까워지기 위한 변화를 꾀하고 있다. 예를 들면, 인터넷 TV는 일방적인 정보전달 수단인 TV에 쌍방향성을 부여하였고 다이얼패드와 같은 인터넷 전화는 디지털정보 압축 기술로 인해 음성과 화상을 동시에 전달하는 것이 가능해졌다.
인터넷이 인간 커뮤니케이션에 가까운 또 하나의 이유는 네트워크 환경의 조성에 있다. 전화와 TV등의 매체가 일대일 혹은 제한된 일대 다의 커뮤니케이션만이 가능한 것에 비해 인터넷은 회선에 접속해 있는 모든 네트워크 이용자와의 소통이 가능하다는 점에서 인간커뮤니케이션과의 유사성을 발견할 수 있다.
■ 인터넷의 일반적 특성
인터넷의 긍정적/부정적 측면을 파악하기 앞서 인터넷이 매체로서의 특성에 대해 살펴보는 것이 선행되어야 하기에 몇 가지 특성을 제시한다.
1) 개방성(Open)
인터넷은 전세계에 펼쳐저 있는 수많은 네트워크와 컴퓨터들이 기종에 관계없이 표준화된 규정에 따라 상호간의 접속을 허용해주는 개방성을 제공한다. 따라서 표준화된 규정을 따를 경우 우리는 세계 각국의 어느 컴퓨터에든 접속하여 그 속에 있는 정보들을 얻을 수 있고 의사소통이 가능하다.
2) 지구촌 환경(Global)
네트워크 및 컴퓨터의 개방성으로 인해 통신망이 연결되어 있기만 하면, 물리적인 거리나 국가에 관계없이 전세계의 누구와도 정보를 교환할 수 있고, 그 속에서 물건도 팔 수 있는 지구촌환경을 제공해주고 있다. 이제 인터넷은 각종 뉴스나 정보를 보다 빠르게 전세계로 확산시킬수 있는 도구이다.
3) 자유와 평등(Free & Equal)

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