[기업교수설계모형] LG와 현대 ISD적용
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분야
hwpLG 기업 연수원의 ISD구축
결론
1) 추진배경
전국의 각 지역에 영업대리점과 딜러(dealer)가 있는 현대기업은 동일 업종의 딜러들이 증가할 뿐아니라 단계적인 주유소 설립 자유화 조치에 따라 신규 주유소가 급격히 양산되고 있으며, 이에 따라 판매량 및 수익성 감소 추세가 계속되고 있는 시장 환경 속에서 신규 주유소의 경쟁력을 조기에 확보해야 될 필요성이 있었다.
그러나, 기존의 교육체계는 경험이 없는 신규 주유소 경영자의 경영능력 제고에 있어 미흡하였으므로 이를 혁신적으로 재구축하여 고객 지향적이고 현장 중심적인 교육체계를 완비하고자 했다.
2) 추진과정 및 추진단계
①요구분석
: 딜러의 요구를 조사 분석한 결과 기존딜러의 경우는 회사차원의 정책과 관련된 사항에 대한 요구가 큰 반면, 신규딜러는 교육과정에 포함되어야 할 사항(주유소의 운영방법, 초기 단계에서의 시설, 건축 방법, 우수 주유소의 경영 사례 연구 등)들을 필요로 하고 있었다. ( 현제프로그램의 문제점 : 학습자 특성의 분석 및 반영도 미흡, 교육대상자의 요구분석 결여, 교육