1. 국내 전자상거래 규모 예측
2. 국내 B2C 시장 규모 예측
3. 전자상거래에 대한 인식
4. 쇼핑몰 분류와 유형 분포
5. 쇼핑몰 구매 금액
6. 쇼핑몰 총 구매횟수 추이
7. 쇼핑몰 운영 형태
8. 현재 쇼핑몰 시장 상황
9. 향후 쇼핑몰 시장 상황
II. 롯데닷컴 분석
1. 선정 이유
2. 개요
3. 사이트 분석
4. 사이트 문제점
5. 경쟁사 비교
6. SWOT 분석
7. 대안
III. 결 론
전자상거래를 이용한 제품구입시 선호하는 결제 방법
- 신용카드 > 무통장 입금 > 자동이체 > 배달시 지불 > 전자화폐
전자상거래를 이용하는 이유
- 시간절약 > 물건 찾기 용이 > 가격이 싸다 > 배달 > 선택의 폭이 다양 >
경품을 탈 수가 있다 > 인터넷에서만 구입할 수 있는 상품/서비스가 있다
전자상거래를 꺼리는 이유
- 개인정보 유출의 두려움 > 정보 빈약 > 반품에 대한 신뢰 부족 >
제조/판매회사에 대한 불신 > 배달시간이 길다 > 쇼핑의 즐거움이 없다
8. 현재 쇼핑몰 시장 상황
온라인 시장의 급속한 성장
- 인터넷의 폭넓은 확산
- 온라인 구매의 활성화
- 정부의 적극적인 정책적 지원
기존 업체들의 수익확보의 어려움
- 출혈적인 가격경쟁
- 고비용 운영시스템
- 취약한 자본
- 사업 인프라 미확보
- 오프라인 대형 기업들의 적극적인 시장 개입
- 강력한 고객 로열티 정책 부족

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