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분야
hwp1. 정보시스템
2. e-물류(e-logistic)와 전자상거래
3. 물류의 과제
12.2 정보시스템과 물류정보시스템(LIS)
1. 경영정보시스템과 물류정보시스템
2. 정보시스템(Information System)
3. 물류와 정보시스템
12.4 CI(Competitive Intelligence)와 국제물류
1. CI의 필요성
2. CI의 개념
3. CI의 역할
4. CI Case - Barney에서의 CI와 국제물류
12.5 사례분석
1. 정보시스템
(1) 정보시스템의 정의
정보시스템이란 데이터와 데이터를 처리하는 절차를 입력받아 주어진 절차에 따라 데이터를 처리하며, 처리결과를 출력하는 입력-처리-출력의 과정을 가진 시스템이다. 즉 이것은 데이터의 수집, 조작, 분배를 ‘관리’하는 시스템이며 이것은 컴퓨터 기술과는 다르다. 그리고 정보는 현대 비즈니스 환경에서 가장 중요한 요소이며 이제는 고품질 정보와 정보관리, 특히 고객에 대한 정보가 고성과조직의 특징이 되고 있다.
(2) 정보시스템의 역할과 기능
물류에 있어서 정보시스템의 역할은 다음과 같다. 정보시스템은 물류활동과정에서 발생하는 정보를 처리, 가공, 전달하여 물류활동을 효과적으로 통제한다. 따라서 기업에 있어서 정보시스템은 단순한 원가절감, 생산성 향상 차원을 벗어나서 경쟁우위 확보, 시장확인 및 방어, 기업혁신, 생존전략을 펼칠 수 있는 분야로서 리엔지니어링의 최적대상이며 가장 큰 성과를 기대할 수 있는 분야이다. 때문에 기업은 이러한 정보시스템을 효율적으로 활용함으로써 무재고 시스템의 토대를 마련하고 정보시스템의 경영전략적 활용가치를 창출하며 적량적기 납품의 실현은 물론 나아가서는 생산과 영업부서간의 불신까지도 해소 할 수 있다.
정보시스템의 기능은 기획·통제기능, 조정기능, 고객 서비스 기능이 있다.
-기획·통제기능으로서 물류시설의 입지결정, 계획과 실적 통제하고
-조정기능은 정보의 공유, 조달·생산·판매 등을 조정하는 것이며
-고객 서비스 기능은 고객과의 커뮤니케이션 경로를 유지하는 것이다.