4. 시장분석
(1)온라인
수제간식은 인터넷 쇼핑몰을 통해 구매해야 하며 대형 인터넷 쇼핑몰은 수제간식을 전문적으로 취급하지 않는다. 반려견을 위한 수제간식만 파는 쇼핑몰은 약 30개의 사이트가 있다.
(2)오프라인
오프라인의 경우 수제간식을 파는 전문점이 전국에 약 25곳에 있다. 타 지역 사람들이 구매할 수 있는 방법은 온라인에서 구매해야한다.
5. 상품의 특성
(1) 온라인 희소성
-수제사료 및 간식: 이미 온라인에는 형성되어 있는 시장으로 다수의 경쟁자가 존재한다. 따라서 온라인 희소성은 낮다. 대표적인 예로는 아이라이크펫, 아미오, 도그쿡 등이 있다. 이 중 아미오는 풀무원에서 출시한 브랜드로 이미 알려진 브랜드의 이미지와 연관 지어 고객에게 친숙하고 신뢰도 있게 다가가고 있다. 그 외 아이라이크펫이나 도그쿡의 경우에는 다양한 제품을 세분화된 카테고리로 분류하여 소비자가 편리하게 쇼핑할 수 있게 도와준다.
-펫 매니져: 펫 매니져라는 사업은 아직 온라인과 오프라인에서 시장이 형성되지 않은 분야이기 때문에 온라인 희소성은 매우 높다. 그러나 이와 비슷한 업종인 펫 시터가 시장에 존재하는데 이는 간접적인 경쟁을 할 가능성이 높다. 따라서 펫 시터와 차별화된 펫 매니져의 역할이 필요하다. 그 역할에는 애견 유치원에서 픽업 서비스가 없는 경우 부족한 서비스를 채워주어 소비자를 만족시킬 수 있는 것 등이 있다.

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