② 조직 구조- 기관 내의 공식적 비공식적 조직과 행정방침, 규범, 의사결정과 의사소통 과정, 통제, 방식 등을 통해 기관의 조직을 파악
③ 재정을 포함한 기관의 자원- 인적자원, 물적자원, 재정적 자원
④ 전통적인 기관의 업무방식- 각각의 기관들은 나름대로 선호하는 서비스 전달방식을 갖고 있다.
⑤ 직원- 직원의 개인적, 전문가적 특성 직원들간의 관계, 클라이언트와 집행부와의 관계 파악도 중요
⑥클라이언트- 클라이언트도 기관의 한 구성요소로서 기관의 특성을 이해하는데 중요하게 고려되어져야 한다.
⑦ 운영위원회나 이사회. 자문위원회- 비영리 사회복지기관의 이사회는 조직의 총제적 관리를 위해 재가받은 조직체로서, 조직의 정책결정이나 인사, 기획, 기금조성, 등을 책임진다.
-공공기관의 자문위원회는 기관의 기능을 평가하며 의사결정과정에서 조언을 제공하지만 기관운영에 대한 법적 책임이나권한을 갖지는 않는다.
▶2. 바틀렛이 제시한 서비스체계를 기초로 사회복지실천 현장기간을 분류하시오
p 25장 참고하기

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