웹 기반 상담 사이버 공간을 활용한 상담1
분야
hwp인터넷을 중심으로 한 정보화의 흐름은 특수교육과 특수아동상담 분야에서도 눈에 띄는 것이며, 최근 관련 사이트가 계속 늘어나고 있다.
2. 웹기반 상담의 특성
1) 사이버 공간으로서의 웹기반 상담의 독특성
(1) 신속성
도움이 필요할 때 내담자는 바로 상담을 이용할 수 있다. 전자우편이나 게시판 상담을 이용하여 신속한 응답을 받을 수 있다.
(2) 편리성
인터넷에 접속 가능한 환경이면 어디서든 상담이 가능하다. 상담실이 지역적으로 멀리 떨어져 있 어도 쉽게 상담을 받을 수 있다. 또한 상담에 대한 이해가 부족한 경우에 사이버 공간을 활용한 상담은 내담자를 상담과정으로 이끄는 매개 역할을 할 수 있다.
(3) 시공의 초월성
상담 서비스를 제공하는 기관의 서버에 이상이 없는 한 하루 24시간 어느 때나 접속하여 자신에 게 필요한 상담 서비스를 받을 수 있으며, 연중 무휴이다. 또한 언어장벽만 넘을 수 있으면, 한 국에서 미국의 상담실을 이용하거나 일본에서 한국의 상담실을 이용하는 것도 가능하다.
(4) 경제성