분야
pptx사회복지실천의 이해
사회복지실천 사례관리
차례
1. 사회복지실천으로서의 사례관리
2. 사례관리의 도입 배경 및 실천 분야
3. 사례관리의 개념
4. 사례관리의 목적
5. 사례관리의 기능
6 사례관리자의 역할
7. 사례관리의 과정과 각 단계별 기능
1. 사회복지실천으로서의 사례관리
사례관리란 복합적인 문제를 가지고 있는 클라이언트를 대상으로 필요한 서비스를 체계적으로 연계하여 제공하는 실천방법
사례관리는 전통적인 사회복지실천의 통합적 접근 혹은 모델로서, 특정 대상 집단을 위한 직접 서비스 실천에서의 최상의 아이디어와 지역사회 실천에서의 최상의 아이디어를 통합한 형태의 실천 모델
사례관리는 다양한 문제를 동시에 가지고 있으나 활용 가능한 자원발굴의 어려움을 겪는 경우, 혹은 자원이 존재하고 있으나 자원을 활용할 능력이 부족하여 자원 활용이 용이치 못한 클라이언트를 지원
클라이언트의 욕구 중심으로 사회복지 기관을 벗어나 지역사회까지 그 범위를 넓혀 폭넓은 서비스를 제공하며 점검과 재 사정을 통해 서비스의 제공과 조정으로 클라이언트의 만족도 및 다양한 욕구를 조사하여 욕구를 만족시키는 통합적 서비스를 제공
2. 사례관리의 도입 배경 및 실천 분야
사례관리의 등장 배경
⑴ 1950년대 이후 탈 시설화 현상 전개로 재가서비스 강조 및 지역사회보호와 관리가 전개.
⑵ 복잡하고 분산된 서비스체계를 통합 연계하기 위함.
⑶ 탈 시설화 이후 심각하고 장기적이고 복잡한 욕구들을 지닌 클라이언트들의 소외 됨으로 범죄와 연루 되거나 부랑자 등의 다른 문제가 야기됨.
⑷ 지역사회 내의 적절한 환경자원이 제대로 마련되어 있지 못해 클라이언트와 그 가족들에게 너무 많은 책임을 감당하게 됨.
⑸ 자원이 한정된 상황에서 서비스 비용을 억제하고 전달의 효과를 최대화하려는 노력의 한계.
⑹ 공식적인 서비스 자원들을 연계하여 제공하는 것도 중요하지만, 사회적 지지 망이 항상 긍정적인 결과만을 가져오지 못함.
2) 사회복지 실천분야
⑴ 지역사회 중심 재활서비스에 관한 관심이 증가함에 따라 지역사회에서 생활하고 있는 지체장애인들뿐만 아니라 생활시설에서 재활-보호서비스를 받던 만성 정신 장애인들까지도 지역사회로 돌아가 시설이 아닌 지역사회에서 지지와 재활 원조를 받을 수 있게 됨.
⑵ 노인복지분야에서, 노인의 경우 의학의 발달로 평균수명이 연장되었으며, 동시에 노인을 돌보아야 하는 가족의 책임감이 감소, 지속적이며 전문적인 보호서비스의 영역이 확대.
⑶ 가족해체, 아동학대를 포함한 가정폭력의 증가로 인해 가족의 보호와 양육문제는 물론 가족 밖에서의 지속적인 관심과 보호가 필요한 아동의 수는 매년 증가함에 따라 아동복지 분야에서도 사례관리의 욕구가 증가.
⑷ 정신보건 분야에서도 만성 정신 장애인들에게 필요한 향정신성 약물의 출현으로 증상을 조절할 수 있게 되었고 이들이 지역사회에서 독자적인 생활이 용이하게 됨에 따라 정신병원의 탈 시설화 추세가 가속화됨.
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