Ⅱ. 상황 분석
Ⅲ. 조사 수행
Ⅳ. 목표 및 공중 설정
Ⅴ. 공중별 전략 전술
Ⅵ.예산 책정
Ⅶ.평가 방안
네이트 닷컴 서비스의 기본목표 :
-고객들에게 가치 있는 정보와 서비스를 새롭고 편리한 방법으로 제공하는 것
-포스트 포털로서의 역할을 다하기 위하여'Context Aware Service (CAS)'라는 새로운 서비스 개념을 도입
2. 연혁
2002 12.07 네이트 닷컴, 라이코스코리아와 통합
11.11 ㈜넷츠고-라이코스코리아㈜ 통합법인 SK 커뮤니케이션즈㈜ 출범
10.08 네이트 닷컴, 포털사이트로 새단장
2003 02.01 네이트 닷컴, 월간 순방문자수 기준 4위 입성
(인터넷 메트릭스 집계)
3.문제 진단
- 이용자들의 그릇된 인식대다수의 네티즌들이 네이트 닷컴이라는 포털 사이트에 대한 인식 부족
- SK 텔레콤의 모바일 서비스인 네이트와 인터넷 포털 사이트인 네이트 닷컴과 혼동하여 인지
- 네이트닷컴이 메일,메신저,정보 검색,커뮤니티 등 종합적 컨텐츠를 제공하고 있음에도 불구하고포털 사이트로서의 기능을 다하지 못하게 한다.

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