분야
pptx종합 실습
Define
Measure
Analyze
Improve
Control
구분
항목
회 사 명
한양우주항공
소 재 지
서울시 성동구 사근동
종업원수
20,485명
경영이념
내용
업종
헬리콥터 제조
1. 기업소개
DEFINE
2. 과제선정배경
우리 회사는 1985년 이후 시장 점유율 50%를 달성하며 시장 1위를 유지하였으나,
신생회사들의 출현과 경쟁사들의 대형화로 30%로 감소하였으며,
매출 또한 4000억에서 3000억으로 25% 급감하는 위기상황에 직면
이러한 추세가 계속 될 경우 회사 성장 기조가 꺾이고,
경쟁사들에게 선두를 내줄 위험이 큼
-25%
2010년
2012년
DEFINE
3C 분석
Competitor
가격경쟁력을 갖춘 중국업체의 급부상
SCM혁신을 통한 생산능력 향상
원자재수거래선 다변화를 통한 원자재값 하락으로 인한 가격경쟁력 확보
R&D투자 확대를 통한 제품품질 향상
경쟁사간 합작투자를 통한 경쟁력 확보
경쟁업체에 비해 80%수준인 비행시간에 대한 불만 고조
상대적으로 비싼 항공기 가격에 대한 고객불만
세계정세불안으로 인한 헬기 수요 증대
경기 침체로 인한 R&D투자 감소
타사에 비해 느린 의사결정 속도
경쟁사 대비 30%정도 고도화된 생산시스템 기확보
타사에 비해 앞선 고객 서비스 수준, 높은 브랜드 파워, 다양한 유통채널 보유
Company
Customer
R&D투자 확대를 바탕으로
비행시간의 비약적 발전
비행시간 확대를 통한
고객만족도 향상
원자재 거래선 다변화를
통한 원가 절감 노력
SCM혁신을 바탕으로
생산력 향상 추구
DEFINE
환경분석
3. 문제 파악 - CTQ 선정
우리 헬리콥터의 짧은 비행시간에 대한 고객 불만 건수가 380건에 달함
이는 총 불만건수 중 64.4%를 차지하는 가장 중요한 문제임.
그 동안 부족했던 R&D 투자를 늘려 체공시간의 획기적인 개선 필요.
DEFINE
Supplier
4. 개선목표 설정 및 예상효과
Input
Process
Output
Customer
재료수급
시험측정
도면설계
조립공정
Cutting
Folding
Setting
상품출하
㈜한양우주항공
종이비행기
고착화된 기업
이미지 개선
모형비행기
가위 1개
스톱워치 1개
30cm 자 1개
클립 5개
기상관측소
물리학 연구소
소방청
DEFINE
프로세스 범위설정 (SIPOC)
- 체공시간 개선
현 수준 2.5 초에서 3.5 초로 획기적 개선
목표설정
초
DEFINE
4. 개선목표 설정 및 예상효과
개선 전
1. 시장 점유율 확대
수요증가로 시장점유율 30%에서 개선 후 55%로 확대 예상
기대효과
현 국내 헬리콥터 시장 규모: 1조원
DEFINE
4. 개선목표 설정 및 예상효과
2. 매출액 향상
현 2012년 3000억에서 2014년 5500억으로 매출액 증가 예상
천 억원
년도
기대효과
DEFINE
4. 개선목표 설정 및 예상효과