분야
hwpPart2. 환경분석
Part3. 자사분석
Part4. 느낀점
- 초고속인터넷통신망이 발달.
- 인터넷 사용률 활발
- B2C 전자상거래의 성장세는 뚜렷.
- 디지털 가전, 노트북, 명품 등 고가품의 판매 확대
- 온라인구매자의 재구매율 증가,
- 신규 인터넷이용자 및 구매자의 증가
3. 경기변동의 특성
- 전자상거래는 특정산업의 경기변동에 비하면 영향의 폭은 상대적으로 작은 편.
4. 경쟁요소
- 확실한 배송, 개인정보의 철저한 보안 및 유출방지, 결제의 안정성, 특히 고객에게 신뢰를 줄 수 있는 바탕위에서만 그 "가격경쟁력"이 발휘.
- 기존 대형 오프라인 업체와 인터넷 포털업체의 전자상거래 강화는 오프라인 등 기존 유통채널에 익숙한 소비자들을 신규고객으로 끌어들이는 효과→ 전자상거래 시장규모를 확대 계기.