분야
pptx디자인 실패사례
INDEX.
British Airways 소개.
British Airways의 디자인마케팅 실패.
British Airways 이미지 사진.
British Airways 개선방안.
British Airways 비행기 랩핑
British Airways 포스터 이미지
British Airways 소개.
영국의 대표 항공사이자, 최대 국제선 항공사 중 하나로서 총 75개국 150여 개 도시의 노선을 보유하고 있다.
지난 90여 년간 12억 명 이상의 승객에게 서비스를 제공해 왔으며, 세계의 선도적 항공사로서 인정받아 왔다.
현재는 전세계 가장 큰 대형 항공사로서의 면모를 인정받고 있으며, 매해마다 약 3천 6백만 명의 승객이 이용하고 있다.
British Airways 선정동기.
요즘 국제적인 교류가 늘고 있으며, 해외여행의 수도 증가하고 있다. 해외여행에 대해 알아보던 중 항공편에 대해 많이 알아보았던 기억이 있었으며, 그 중 항공사를 이용하는 사람들 중 가장 민감하게 받아들이는 부분이 항공사의 이미지와 서비스이다. 또한 영국의 한 항공사가 많은 불만을 사고, 기업의 주가가 반 토막이 났다는 기사를 보게 되었고 이에 대해서 조사하게 되었다.
British Airways의 디자인실패.
승객에게 지역성을 느끼게 해 준다는 판단아래 여행하는 지역의 특성을 항공기에 그려 넣었다. 승객 중 외국인의 비율이 60%이상이므로 ‘영국다움’보다는 ‘지역성’을 부각 하기 위해서였다. 앞부분에는 British airways 의 로고를 표시하되 , 꼬리 부분에 지역의 저명한 화가, 공예가들이 만든 디자인을 사용했다. 하지만, 이러한 마케팅이 시행 된지 채 1년이 지나지 않아 ‘지저분하다’ ‘혼란스럽다’ 등의 여론이 일어났다. 비행기 한대만 있을 때 는 개성이 돋보이지만, 여러 대의 비행기가 함께 있을 때는 그래픽 이미지들이 뒤섞여 어지러운 느낌을 주기 때문 이였다. 이러한 현상들로 인하여 영국 항공사 이미지는 크게 실추하고 주가까지 반토막 나는 결과를 낳았다.