분야
hwpI. 내담자의 역할
II. 상담자의 관계형성을 위한 방법
1. 상담자의 신체언어
2. 상담자의 태도
3. 상담의 구조화
* 참고문헌
상담실에 찾아오는 내담자들의 실태를 파악해 볼 때 내담자들이 처음부터 자발적이며 동기유발이 된 상태에서 오는 경우는 그렇게 많지 않는 실정이다. 따라서 상담 초기에 상담자는 비자발적인 내담자를 자발적으로 바꾸거나 동기유발을 시키는 것이 무엇보다 중요하다.
관계형성 단계에서 상담자는 내담자가 자신의 문제를 털어놓을 수 있는 신뢰 관계를 쌓는 것에 중점을 둔다. 초기에 내담자와의 관계형성을 어떻게 하느냐에 따라 이후에 진행되는 상담과정은 엄청난 차이를 보인다. 상담자가 능숙한 조력기술을 갖추고 있다고 할지라도 내담자에게 신뢰감과 매력을 주지 못하면 그러한 기술을 적용하기도 전에 상담관계가 끝날 수 있다. 상담자가 진솔하게 내담자를 조력하려고 노력하고 있다는 메시지를 흠뻑 느낄 수 있도록 상담자는 자신의 음성언어와 신체언어를 효과적으로 사용하여야 한다. 내담자에게 비추어진 상담자의 태도나 신체언어는 내담자에게, 갖는 상담자의 관심을 반영한다. 특히 상담의 초기에 상담자가 내담자에게 보이는 태도는 관계형성에 매우 중요하다. 지적한 것처럼 상담의 공동 주체는 상담자와 내담자다. 따라서 여기서는 관계형성에서 보이는 내담자와 상담자의 주요한 관심과 행동에 초점을 두고 내담자의 역할과 상담자의 역할을 알아보고자 한다. 더불어 초기 상담관계형성에 중요한 상담자의 관심주기와 상담의 구조화에 대해 알아본다.