분야
pptx1. 벤치마킹이란?
2. 벤치마킹의 종류
3. 벤치마킹의 단계
4. 벤치마킹에 성공한 기업사례
5. 벤치마킹에 대한 나의 생각
목차
조직의 내부 프로세스에 대한 외부시각 반영
조직의 학습을 체계화/조직화하는 수단
문제 발생에 대비한 조기 경보체제
벤치마킹이란?
내부적 벤치마킹
장점: 자료수집 용의, 우량기업의 경우 효과가큼
단점: 관점이 제한됨,편중된 내부시각 우려
경쟁적 벤치마킹
장점: 경영성과와 관련한 정보입수 가능
단점: 윤리적 문제의 발생 소지
기능적 벤치마킹
장점: 혁신적인 실행을 발견할 가능성이 있음
단점: 다른 환경에 최선실행을 적용함으로 효과를 보지 못함
벤치마킹의 종류