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1. 맥도날드 (McDonald 소개
99년 5월 시카고에 2만5천번째 매장을 개장한 맥도날드는 현재 120개국에 2만 8천여 매장을 운영하고 있는 세계에서 가장 크고 유명한 푸드서비스 업체입니다.
"적어도 음식에서만큼은 각 지역의 고유한 맛을 살려야 한다"는 맥도날드의 잭 그린버그 (Jack M. Greenberg) 회장의 주장은 각 나라의 입맛을 최대한 존중하여 맥도날드가 세계적으로 성공할 수 있게 한 원동력이 되었습니다. 또한 맥도날드는 세계 최초로 공산국가에 진출한 햄버거 레스토랑이기도 합니다. 1982년 유고슬라비아와의 계약체결로 시작된 맥도날드의 공산국가 진출은 1990년 모스크바, 1992년 베이징에 세계 최대 규모의 매장을 개점하면서 더욱 확실한 기반을 갖게 되었습니다.
맥도날드의 목표는 세계 최고의 패스트푸드 레스토랑이 되는 것이며 최고가 된다는 의미는 뛰어난 품질, 서비스, 청결 그리고 가치를 제공해서 각 매장을 방문하는 고객들을 웃는 얼굴로 만드는 것입니다. 세계 어디서나 똑같은 만족으로 전해지는 맥도날드 - 세계 어디서나 똑같이 경험할 수 있는 맥도날드만의 가치입니다.
2. 맥도날드 성장
맥도날드의 성장
1954 레이 크락이 샌 버나디오에 있는 맥도날드 형제를 방문해 그들이 경영하는
스피디한 시스템을 보고 매료돼 프랜차이즈 대행인으로 나섬
1955. 레이 크락은 그의 첫번째 맥도날드 프랜차이즈 매장을 일리노이 주 드 플레인에
세움 첫날 매상은 S 366.12
1961 레이 크락이 맥도날드 형제로부터 맥도날의의 모든 권리를 S2.7백만불에 매입
햄버거 대학이 일리노이주 엘크 그로브 빌리지매장 지하실에서 시작
1963 10억개째 햄버거 판매
맥도날드 마스코트인 로널드 맥도날드 탄생
1968 빅맥과 애플파이가 새로운 메뉴로 등장
1969 레이 크락이 미국학생들이 가장 되고 싶어하는 사업가로 선정
1970 1일 판매 맥도날드 햄버거 숫자가 4백만개 돌파
1974 맥도날드의 사회공헌활동을 담당하는 로널드 맥도날드 하우스 설립
1975 창립 20주년
1979 해피밀 탄생
1980 햄버거 대학의 18개 과목이 미국내 대학에서 학점으로 승인
1984 맥도날드 창업주인 레이 크락 향년 81세로 타계 매 17시간마다 세계 도처에서 맥도날드 매장이 생김 500억개째 햄버거 판매
1991 800억번째 햄버거 판매
1993 빅맥의 25주년 기념 약 140억개째의 빅맥 판매
1995 맥도날드 창립 40주년
1998 빅맥 30주년
2003.1 Jim Cantalupo Chairman & CEO 취임
2003.9 글로벌 브랜드 캠페인 I’m lovin’it시작
2004.4 Charlie Bell, President & CEO취임