롯데 발표
분야
hwp1. 유통클러스터, 롯데가 구축한 유통생태계
쇼핑,집객,저장 공간등을 통해서 각자의 기능에 맞게 그 역할을 소화해내고 더 나아가 다른 기능과의 상호작용을 일으키는 것이 바로 유통생태계를 뜻한다. 이는 물류의 접점화를 통해 경비를 최소한으로 줄일 수 있으며, 점점 다양해지는 소비자들의 욕구에 부응해 소비자들의 매장에서 체류시간을 늘리고, 각 매장의 협업을 통해 전방위적인 시너지효과를 발휘할 수 있게 되어 소매업체에게 높은 수익성을 달성할 수 있게 되는 것이다.
다른 물류유통전략들도 이 유통생태계에 기반했다고 볼 수 있습니다.
2. 입지의 중요성
롯데그룹은 점포의 입지를 굉장히 중요하게 생각했으며 강조점을 두었다. 입지에는 크게 중심상업지역, 쇼핑센터, 독립입지 등이 있다. 롯데는 이러한 입지선정과정에서 크게 세가지 항목에 주목했습니다.
첫째로 접근성, 접근성은 고객이 얼마나 쉽게 오갈수 있는 위치인가를 나타내는 척도로 우리가 흔히 아는 대도시에 중심부만 중요한 것이 아니고 도로환경, 신호체계, 점포외관, 주차문제도 포함돼있다.
두 번째로 중요한 것은 라이프스타일이다. 라이프스타일은 인근 소비자들의 소득수준이나, 인구통계, 소비성향 등을 말한다. 이는 타깃시장과 관련이 깊다. (ex 20,30대 부부가 많이 사는 곳에는 유아용품, 가구가 많이 팔린다.)
마지막으로 중요한 것은 경쟁이다.
당연한 일이겠지만, 경쟁이 심한 레드오션에는 입지를 선점하지 않는다. 얼마나 강력한 경쟁업체가 존재하는지, 얼마나 많은 경쟁업체가 존재하는지는 입지 선정의 중요한 요인이라고 볼 수 있다.
3. 공급선
소매업체들은 상품을 매입하는 과정에서 공급업체를 선택하고 망을 구축해서 유지하는 것이 아주 중요하다. 그 과정에서 공급선과의 협상은 비용에 직접적인 영향을 미친다. 따라서 롯데그룹은 많은 상품매입량과 다양한 브랜드 전략을 무기로 비용을 크게 낮출 수 있었다.(당연히 매입량이 많고 브랜드가 많으면 협상에서 유리한 위치가 된다.)
두 번째로는 지구촌사회에서 국제거래가 활발해지다 보니 국제적 공급선의 관리가 더욱 중요해지고 있다.
롯데는 이렇게 국제적 공급선과의 협상을 통해서 해외수입의 비용을 절감할 수 있었고, 또한 선진국에서 생산한 제품을 수입해 얻는 원산지효과를 볼 수 있었다.