하워드 슐츠
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hwp1. 하워드 슐츠에 대한 간단한 소개
1953년 뉴욕 빈민가에서 태어나 1975년 노던 미시건 대학교에서 비즈니스학으로 학사학위를 받고 제록스사에서 3년간 세일즈와 마케팅 분야에서 일했으며, 그러다 우연히 스타벅스의 커피 맛과 경영방식에 반해, 1987년 8월 스타벅스를 인수하여 회장 겸 최고경영자가 되었다. 1992년, 스타벅스를 스페셜티 커피회사로서는 최초의 상장기업을 만들었고, 세계최고의 커피브랜드로 성장시켰다.
2. 하워드 슐츠의 생활신조
1) 원칙 외에는 모든 것을 바꿀 수 있다
⇒ 스타벅스가 항상 최고의 신선한 원두커피를 팔아야 한다는 원칙 이외에는 사업상의 거의 모든 것을 고치고 혁신할 수 있다.
2) 인생이란 "놓칠 뻔한" 순간들의 연속이다. 단순히 행운으로 돌릴 수 있는 경우는 결코 많지 않다. 성공은 미래에 대한 책임을 받아들이고, 그 기회를 붙잡는 것이다. 그것은 다른 사람들이 보지 못하는 것을 먼저 깨닫고, 그 비전을 추구하는 것이다.
3) ’예스맨’을 멀리하고 ‘아이디어맨’을 가까이 하라.
⇒ 강력하고 창의적인 사람들은 주위의 ‘예스맨’보다 훨씬 자극적이다. 자신보다
적게 아는 사람들에게 무엇을 배울 수 있겠는가? 그들은 잠시 동안은 당신의 자 아를 어루만져 주고 명령을 쉽게 수용할 지 모르지만 당신이 성장하는 데는 도움이 되지 않을 것이다.
4) 나는 언제나 약속은 많이 하지 않되 약속한 것보다는 항상 많이 이행하고 성취하는 것을 신조로 삼아왔다. 결국, 그것이 어떤 사업에서도 안전을 보장하는 유일한 길이라고 생각한다.
5) 사람들을 가족처럼 대하라. 그러면 그들은 충성스럽게 그들의 모든 것을 줄 것이다. 사람들 곁에 서 있으라. 그러면 그들도 너의 곁에 서 있을 것이다.
3.하워드 슐츠의 리더쉽