분야
hwp중앙도서관의 이용자 업무
Ⅰ. 이용자 업무( =도서관 봉사)의 시작
도서관 사상이 오늘날 여러 가지의 근대 도서관의 출현은 서양에서도 약 19세기경부터 일본에서는 명치 이후에 속하지만 어찌되었든 각 시대의 도서관은 이런 저런 여러 형으로 이용자에 대하여 도서관 봉사를 일으키게 되었다. 즉 어느 시대의 도서관 열람은 유일의 봉사활동으로 하고 있었지만 19세기 이후에는 대출과 Reference Service 등의 봉사형태가 가해지고 거기에 오늘날에서는 복사서비스를 시작으로 다각적인 봉사활동이 전개되게 되었다.
Ⅱ. 도서관의 이용자 업무
도서관 업무중에서 이용자 업무에는 열람, 대출 및 반납, 상호대차, 복사,발간(목차 서비스 제공, 신입생 서지 교육 자료)등이 있다.
ⅰ)열람
업무의 정의:열람은, 본관·분관·배본소·정본소·이동도서관 등의 어느 곳
불문하고 모든 서비스포인터에 있어서 이미 말한 봉사의
한 형태로 자료를 이용하는 행위를 말한다.
업무의 방식: 열람방식이라는 것이 도서관이 그 소장자료를 열람·대출 등
에 제공하는 경우의 자료제공 방식을 가리키고 개가식·폐가
식·준개가식의 3방식으로 나뉜다.
업무의 Process
1.도서관 ·정보센터 봉사론
2.도서관·정보센터 경영론
3.www.library.kyonggi.ac.kr/
4.경기대학교 중앙도서관 업무편람
5.도서관 스텝메뉴얼