2. 협상의 진행 과정
3. 에린의 협상 승리에 중요하게 작용한 요소
4. 문화적인 배경
5. 결론
그녀의 파트너인 변호사는 우선 상당히 상대방에서 우호적인 성격의 소유자이며 감정에 쉽게 치우치지 않아 보인다. 따라서 화를 잘내지 않으며 어떤 큰일이 있어도 쉽게 당황하지 않는 성격이다. 그리고 오랜 사회 경험으로 인하여 조금은 현실적인 성격을 가지고 있다.
우선 이 두 사람의 협상가로서 어떤 자질을 가지고 있는지 살펴 보도록 하자.
협상가는 유연성을 자지고 있어야 한다. 이둘을 살펴보면 에린은 그런 유연성은 조금 떨어져 보인다. 그녀는 자신의 주장을 너무 완곡하게 주장하는 모습을 가끔 보여 주기도 하였다. 특히 협상 상대보다는 내부적인 갈등이 발생할 때 더욱 그러했다. 하지만 이런 그녀의 단점을 변호사가 보완해 주고 있다고 생각한다. 그녀가 직설적이며 열정적인 성격으로 협상에서 자신의 주장을 완곡하게 주장하고 감정적으로 해결할려고 했다면 좋은 결과를 얻기 힘들었을 것이다 하지만 변호사가 그녀의 그런 부분을 억제해주는 모습을 볼 수 있다.

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