분야
ppt2장 광고의 범위
광고는 수용자들을 설득하거나 영향을 미치기 위해 광고비가 지불된 비인적 커뮤니케이션이다.
1. 광고의 기능
(1) 정보전달
-광고는 소비자에게 신상품이나 특정 상표를 알리고 특별한 상품의 특징과 편익에 대해 교육한다.
-신상품의 도입용이
-성숙제품군에서 브랜드 확립하여 기존 상품에 대한 수요를 증가시킴
(2) 설득
효과적인 광고는 고객이 광고된 상품을 사용하도록 설득한다.
광고는 흔히 특정기업의 브랜드에 대한 수요, 즉 이차적인 수요를 확립하려고 애쓴다.
(3) 상기
-광고는 소비자 기억 속에 기업브랜드를 새롭게 유지하게 한다.
(4) 가치부가
-기업의 제공물에 가치를 부가할 수 있는 혁신, 품질개선, 소비자 지각의 변경의 3가지 기본적 방법이 있다.
-3가지 가치부가요소들은 철저히 상호의존적이다.
(5) 기업의 다른 노력들에 대한 지원
-광고는 마케팅 커뮤니케이션 팀의 한 멤버이다.
-광고는 판매원들을 지원하는 일이다
; 판매노력, 시간, 비용이 줄어든다.
; 판매원주장에 합법성과 신뢰성을 준다.
-광고는 다른 마케팅 커뮤니케이션의 결과를 진작시킨다.
;쉽게 상품포장을 알아보고 상품가치를 인식할 수 있다.
;가격거래의 효과를 증대할 수 있다.
(6) 교육기능
-계몽적이고 교육적인 광고를 통해 소비자의식 제고와 소비자 주권의 자각을 기함으로써 소비자기능의 정당한 행사를 돕고, 또한 소비자가 구매행위를 함에 있어서 현명한 의사결정을 하도록 하는 것이 기업의 장기적 유지,존속을 위해 중요하다.
2. 광고는 무엇인가?
(1) 마케팅역할
-가장 가시적이고 강력함.
-유료형태:무료로 행해지는 홍보(publicity)와는 본직적으로 다르다.
-비인적제시:인적대면을 통한 제시는 인적판매의 수단이 되며, 광고는 중개기관 또는 모체를 통해 빙니적 방법으로 수행된다.
-아이디어,상품 및 서비스:최근 서비스 산업의 발전이 현저해짐에 따라 서비스 산업관련의 광고가 많아 졌다.은행,관광업소,레스토랑,학원등은 자동차,맥주회사,등에 못지않게 많은 광고를 하고 있다. 또한 대부분의 광고가 상품과 용역의 판매를 지원하려는 의도에서 실시되고있을지라도 공익목표를 증대시키는 데에도 많이 사용되고 있다.
-명시된 광고주; 이는 광고를 선전과 구별시켜준다. 광고는 여론과 아이디어의 출처를 명확히 하는데 반해 선전은 출처가 불명료하다.
(2) 커뮤니케이션 역할
-매스커뮤니케이션의 한 형식