조사방법중 우편조사, 전자서베이, 대인 면접조사, 전화조사의 장단점을 설명하세요
분야
hwp일반적으로 양적 조사란 많은 대상자에게 수치화 할 수 있는 자료를 얻는 방법이고,
질적 조사란 소수나 특수한 경우에 수치화하기 곤란한 자료를 심도 있게 조사하여 수집하는 방법이다.
우편조사란 조사할 대상자에게 우편으로 질문지를 발송하여 직접 질문지에 응답을 표기한 후에 회수하는 방법이다.
우편조사의 장점에는 첫째, 아무래도 질문지를 직접 발송하는 방법이다 보니 비용이 적게 든다는 점이 있겠다. 둘째, 조사 과정에서 조사원이 영향을 끼치는 일이 있지 않으므로 조사원의 개입이 최소환 된다는 장점이 있다. 셋째, 익명성의 보장으로 인해 비밀적인 조사가 요구되는 설문이나 사회 전체적으로 금기시 되는 내용을 조사하고자 할 때 더욱 솔직한 응답을 받을 수 있다. 넷째, 조사 시간과 장소에 제약을 받지 않기 때문에 개개인의 사정으로 인해 시간을 맞추지 못하거나 장소를 맞추지 못해 오지 못하는 사례가 있을 수 없어 접근성이 용이하다. 다섯째, 조사하는 대상자에게 설문에 대해 긴 시간이 주어지므로 깊게 생각한다거나, 참고 자료를 찾아보는 등 정확한 답을 받을 수 있다.
다음으로 우편조사의 단점은 첫째, 강제성이 요구되지 않고 설문지가 다시 회신돼야 하기 때문에 응답률이 매우 낮다. 둘째, 응답 과정에서 조사원의 개입이 없기 때문에 응답자가 응답을 성실하게 했는지, 응답자 본인의 의견만을 반영한 것인지 다른 사람의 의견이 개입 된 것인지 알 길이 없다. 셋째, 응답내용이 이해하기 복잡하고 애매모호 하다면 조사원에게 부연설명을 해주기 매우 힘들다. 넷째, 문맹자에게는 절대적으로 사용할 수 없는 조사방법이다.