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소개글
의사소통의 과정에 대한 자료입니다.
목차
I. 전달자(송신자)
II. 메시지의 전달
III. 수용자(수신자)
IV. 피드백
* 참고문헌
본문내용
IV. 피드백(feedback)
피드백이란 통상 의사소통과정의 반대과정으로서 발신자의 의사소통에 대한 수신자의 반응이 다시 발신자에게 되돌아가는 과정이다.
이 경우 수신자는 다시 발신자의 입장이 되기 때문에 당초의 의사소통과 동일한 과정을 거치게 된다.
피드백은 의사소통의 효과성을 평가하는데 필수적인 요소로서 메시지가 효과적으로 기호화, 전달, 해독, 이해되었는가의 여부를 알아보게 된다.
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간략하게 요점을 요약하여 작성한 과제물입니다.
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