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[생산관리] 예스24 &교보문고 생산관리

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    • 소개글
    [생산관리] 예스24 &교보문고 생산관리에 대한 자료입니다.
    목차
    1.교보&YES24
    1) 소개
    2) 연혁
    3) 현황
    2.생산관리
    1) 생산활동과정 6단계
    2) SERVQUAL
    3.향후전망
    본문내용
    • 회 사 명 : 교보문고(주)
    • 대표이사 : 권경현 
    • 설 립 일 : 1980.12.24
    교보문고 설립
    • 창립이념
    독서인구 저변 확대를 통한 국민 정신 문화 향상
    사회 교육적 기능을 살린 문화공간 창출
    국민교육진흥의 실천적 구현
    • 광화문, 강남, 부산, 대구, 대전, 성남, 부천,
    영남대점, 인천, 안양 등 10개의 OFFLINE 영
    업점

    • 회 사 명 : 예스이십사주식회사
    • 공동대표 : 김동녕/정상우
    • 설 립 일 : 1999년 4월 1일
    (대한민국 최초의 인터넷서점)
    • 지향가치 : Best Place To Shop (For Customer)
    Best Place To Work (For Employee)
    Best Place To Invest (For Investor)
    • 사업영역 : 음악 CD, 소프트웨어, VCD,
    DVD, 티켓, 기프트, 화장품 등

    1998  국내 최초의 순수 온라인 인터넷 서점
    WebFox 서비스 개시 
    1999   법인명 및 URL 변경
    (예스이십사 주식회사, www.yes24.com)
    2000   멀티미디어 서비스(음반, 영화, 게임 등)시작
    소비자 중심의 인터넷 서점 가치평가 1위
    2001   CTI 고객센터 오픈
    2002   와우북 합병(8月) 일매출 8억원 돌파
    (인터넷서점 중 1위)
    물류창고 확대(2000평 규모)
    2003  대한민국 전자상거래 대상 전문쇼핑몰 1위
    와우북 사이트 전면통합(11월) 
    2004 설립 5년만에 분기 흑자기록
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