사례관리의 기본원칙을 바탕으로 사례관리자의 역할에 대해 토론하시오
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사례관리의 기본원칙을 바탕으로 사례관리자의 역할에 대해 토론하시오.
I. 서비스에 대한 접근성 개선
II. 개별화된 서비스 제공
III. 포괄적 서비스 제공
IV. 서비스의 연속성
V. 서비스의 연계성
VI. 서비스의 책임성
* 참고문헌
사례관리의 기본원칙을 바탕으로 사례관리자의 역할에 대해 토론하시오.
I. 서비스에 대한 접근성 개선
다양한 서비스들은 각기 이용자격과 절차 및 서비스 제공정책 그리고 전달과정들이 상이하기 때문에 클라이언트들의 접근성을 떨어뜨릴 수 있다. 클라이언트들이 서비스에 가능한 쉽게 접근할 수 있도록 해야 하며, 공정한 대우를 받을 수 있도록 하는 것이 중요하다.
따라서 사례관리자는 이용자와 서비스 제공기관 사이에서 중개역할을 통해 클라이언트들이 쉽게 접근할 수 있도록 해야 한다.