분야
hwpII. 클라이언트의 권리와 욕구
III. 사회복지사의 역할
1/ 편견이나 선입관으로부터의 탈피
2/ 인간행동에 관한 지식
3/ 경청하고 관찰할 수 있는 능력
4/ 클라이언트의 보조에 맞는 활동능력
5/ 인간의 감정을 꿰뚫을 수 있는 능력
6/ 관점을 유지하는 능력
IV. 개별화의 수단
1/ 세밀한 배려
2/ 면접에서의 비밀보장
3/ 약속시간의 엄수
4/ 면접을 위한 준비
5/ 클라이언트의 참여
6/ 융통성
* 참고문헌
1/ 세밀한 배려
사회복지사가 클라이언트의 특수한 입장이나 상황의 사소한 일에 대하여 배려하는 것은 클라이언트의 입장이 어느 정도 사회복지사에게 이미 이해되었다는 것을 나타내는 것으로 개별화의 증거가 된다.
예컨대, 시간 약속을 할 경우 직장에 근무하는 사람일 경우에는 저녁 늦게나 야간 면접을 하는 등 클라이언트에게 편리한 시간을 제시하는 것이다.
2/ 면접에서의 비밀보장
면접 장소는 클라이언트에게 비밀이 존중되고 있다는 느낌을 주고 사회복지사가 클라이언트에게 관심을 집중하고 그를 위한 기회를 제공하는 수단으로서 중요하다. 그러므로 면접 장소는 클라이언트에게 비밀이 유지될 수 있다는 안정감을 줄 수 있는 분위기가 갖추어져 있어야 한다.
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사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
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지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
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