[사회복지실천기술론] 면접의 개념 및 목적, 방법, 구성요소, 면접기술연습
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hwp목차
[사회복지실천기술론] 면접의 개념 및 목적, 방법, 구성요소, 면접기술연습
I. 면접의 개념 및 목적
II. 효과적인 면접의 구성요소
III. 면접의 방법
IV. 면접기술연습
* 참고문헌
[사회복지실천기술론] 면접의 개념 및 목적, 방법, 구성요소, 면접기술연습
I. 면접의 개념 및 목적
사회복지실천면접이란 사회복지사와 클라이언트 사이의 일련의 의사소통으로 전문적 관계에 바탕을 두고 정보수집, 과업수행, 클라이언트의 문제나 욕구해결 등과 같은 목적을 수행하는 시간제한적인 대화이다.
그러므로 면접을 통해 해결되어야 할 문제를 알고, 그 문제 상황 등을 효과적으로 해결할 수 있도록 문제를 가진 사람과 그 상황을 충분히 이해하여 원조하고자 하는데 그 목적이 있다.
II. 효과적인 면접의 구성요소
면접은 생각과 느낌이 교환되는 가운데 개인들 사이에서 언어적, 비언어적 의사소통을 포함한 목적지향적인 대화로서 효과적인 면접을 위해 물리적 조건과 라포(Rapport) 형성이 필요하다. 물리적 조건으로 장소(사람들이 마음 놓고 이야기 할 수 있는 공간, 방해받지 않는 적당히 독립적이고 개방적인 공간) 태도(사적인 전화는 받지 않아야 함) 시간(면접의 목적에 따라 달라짐. 50분 정도가 적당) 등을 들 수 있다. 또한 클라이언트와 사회복지사 사이의 신뢰, 공감대, 화합의 상태, 라포(Rapport)가 형성되어야 한다.
III. 면접의 방법
1/ 언어적 메시지 : 경청 - 귀를 통해 듣는 것뿐만 아니라 두뇌를 통해 이해한다.
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010