과제중심모델의 문제유형, 신념과 욕구의 중요성
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과제중심모델의 문제유형, 신념과 욕구의 중요성
I. 관심을 갖는 문제의 유형
II. 신념과 욕구의 중요성
* 참고문헌
과제중심모델의 문제유형, 신념과 욕구의 중요성
과제중심 모델은 명백한 시간제한이 있는 단기개입이라는 특성을 갖는다. 이 모델은 실천과정에서 단기개입, 구조화된 접근, 클라이언트의 자기결정권에 대한 존중, 클라이언트의 환경에 대한 개입, 개입의 책무성에 대한 강조 등을 포함한다.
I. 관심을 갖는 문제의 유형
과제중심 모델에서는 다음과 같은 문제들에 관심을 가진다. 첫째, 클라이언트들이 인정하거나 받아들이는 문제, 둘째, 사회복지사와 접촉하지 않는 상황에서도 할 수 있는 다른 행위들을 통해 해결될 수 있는 문제, 셋째, 분명하게 정의될 수 있는 문제, 넷째, 클라이언트들이 자신의 참에서 변화시키고 싶어 하는 것들에서 나온 문제, 다섯째, 외부인보다는 클라이언트 자신의 충족되지 않은 욕구에서 나오는 문제 등이다.
레이드(Reid)는 과제중심 모델에 적합한 문제유형으로 대인관계 간의 갈등, 사회관계에서의 불만족, 공식적 조직에서의 문제, 역할 수행에서의 어려움, 결정문제, 반응적인 정서적 스트레스, 불충분한 자원, 다른 곳에서는 포함되지 않았지만, 모델에서 전반적으로 문제라고 정의되는 조건을 충족시키는 기타 심리적이고 행동적인 문제 등 8가지 범주로 구분하였다. 또한 그는 오로지 문제라고 인식된 문제만이 클라이언트의 협력을 충분히 얻어낼 수 있음을 강조하였고, 도엘(Doel)과 마쉬(Marsh, 1992)는 법정과 같은 공식적인 과정에서 부과되는 문제까지도 포함시키고 있다.
II. 신념과 욕구의 중요성
클라이언트들은 생활하는 가운데 자신과 같은 방식으로 문제를 인식하고 정의하는 몇몇 사람들과 일부 문제를 공유하면서 살아간다. 공유된 문제에 대해서 항상 의견이 일치되는 것은 아니지만 사회복지사는 클라이언트의 문제해결 행동을 이해하려고 노력해야 하며, 이를 위해서는 클라이언트 욕구의 방향과 강점을 사정해야 한다. 즉, 클라이언트가 가지고 있는 어떤 욕구들이 조화를 이루고 있으며, 어떤 욕구들은 상반되어 있는지를 파악해야 한다는 것이다. 대체로 클라이언트들의 신념체계가 그 욕구를 형성하며, 그것을 충족시키기 위해 어떤 방법들이 받아들일 만한 것인지를 정해 준다. 신념은 행동을 이끌어내기도 하고, 사회복지사, 클라이언트, 그리고 그 밖의 다른 사람들 간의 상호작용으로 인해서 변화되기도 한다. 신념은 인지치료에서처럼 신념을 변화시킬 수 있는 작용점이 될 수 있으며, 그 작용점은 정확성, 범위, 일관성과 같은 것들이다. 정확성이란 사회복지사들이 클라이언트가 자신의 신념이 얼마나 정확한지를 이해하도록 원조하는 것이며, 범위란 사회복지사들이 클라이언트가 자신이 생각하는 신념의 범위나 그 적용범위가 보다 제한적이라는 사실을 볼 수 있도록 원조하는 것을 말하며, 일관성은 사회복지사들이 클라이언트가 가지고 있는 신념 간의 불일치 때문에 일어나는 왜곡을 제거하는 것이다.