사회복지실천의 과정과 접수의 개념 및 접수단계에서 사회복지사의 주요 활동
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hwp사회복지실천의 과정과 접수의 개념 및 접수단계에서 사회복지사의 주요 활동
I. 접수의 개념
II. 접수단계에서 사회복지사의 주요 활동
1. 문제확인
2. 의뢰
3. 관계형성
* 참고문헌
사회복지실천의 과정과 접수의 개념 및 접수단계에서 사회복지사의 주요 활동
I. 접수의 개념
접수(intake)란 문제를 가진 사람이 사회복지기관을 찾아왔을 때 사회복지사가 그의 문제와 욕구를 확인하여 그것이 기관의 정책과 서비스에 부합되는지 여부를 판단하는 과정이다. 접수를 통해 그 기관에서 적합한 서비스를 줄 수 있다고 판단될 때. 사회복지사를 찾아온 사람은 클라이언트가 되어 그 다음 실천과정인 자료수집, 사정의 단계를 거척 적절한 서비스를 받게 된다.
접수는 원조과정의 최초 단계이며 기관의 서비스 수급여부를 결정하는 중요한 과정이므로 기관에 따라서는 경험과 지식이 풍부한 접수담당 사회복지사(intake worker)를 따로 두기도 한다. 이 단계의 주된 목표는 잠재적 클라이언트의 욕구가 기관의 목적과 서비스 내용에 적합한지 아닌지를 판단하여 접수여부를 결정하고 접수된 사례의 개입과정에 클라이언트가 최대한 참여하도록 유도하는 것이다. 그런데 이 두 가지 활동은 상호 긴밀히 연관되어 있다.
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