성공적인 사회복지조직을 위한 발전방안
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docx서론
성공적인 사회복지조직이 꾸려지기 위해서는 해당 실천의 담당자가 전문성을 지닐 수 있어야 한다는 것이 가장 중요한 요인이겠지만, 실제적인 개입방안은 방안은 사회복지를 향해 지원되는 금액을 증액하는 것이라 생각한다.
하지만 현실적으로는 사회복지조직 및 기관, 시설에 지원되는 금액은 이명박 정부에서부터 금액이 줄어들기 시작하였고, 자조적인 서비스의 질 강화 및 프로그램 운영을 위한 방안으로써 모금 캠페인 및 사회복지 마케팅의 활성화에 대한 논의가 지속적으로 제시되었다.
물론 민-관의 협력의 효율성 및 거버넌스의 발전 방향을 이야기 하는 것 역시 최적의 효율을 추구할 수 있는 일이겠지만, 지역사회 내의 주민들과 소통하며, 지역사회 내의 문제를 직접 듣고, 보고, 경험하는 존재로서 사회복지기관의 역할 분담, 역할 수행의 증대가 가장 바람직한 방향이라 생각한다.
때문에 사회복지조직의 성공적인 운영과 발전을 위한 사회복지 마케팅에 대한 필요 및 방향성을 제시하자면, 아래의 본론과 같다.
본론
사회복지 마케팅의 대두배경
최근 사회복지기관을 포함한 비영리기관 마케팅의 부각 경향이 강화된 것은 최근 사회복지기관의 책임성 확보와 비용효과성이 강조되고, 비영리조직의 비용증가와 수익감소로 인해 재정난에 직면하면서 재원확보의 수단이 필요하게 되었다는 데 있다.
또한 사회복지기관 자본화의 필요성을 들 수 있는데 이는 기관이 각종 지원금과 후원금을 보다 많이 확보하기 위해서는 기관의 욕구를 부각시키는 것이 아닌 기관의 장점을 부각시켜야 한다는 의식의 변화가 이루어져야 한다.
사회복지기관에서 마케팅 전략은 본질적으로 고객인 후원자의 필요에 부응하는 후원 상품과 이에 관련된 서비스를 제공하고, 이에 상응하는 가치로서 후원금을 받는 활동이라고 정의를 내릴 수 있다.시작되었다.
영리기업의 마케팅과 사회복지 마케팅의 차이점
영리기업은 시장에서 욕구하는 내용을 충족하기 위한 제품을 생산한다. 이는 단순히 생산-판매의 개념이 아닌, 고객들이 원하는 가치는 무엇인지, 그리고 시장 내에서의 순환과 향후 발전 가능성을 BCG 매트릭스에 의거해 분석하여 도전하는 신사업과 폐쇄하는 사업을 구분하는 등 전사적 움직임을 의미하는 바이다. 이 움직임에는 표적시장을 향한 분석, 기획, 집행, 통제의 과정을 포함하는 바이다.
이를 통해 영리기업은 기업의 가치 및 제품의 판매를 극대화 하며, 기업의 이윤을 추구하는 방향성을 지닌다.
구장완, 사회복지관의 자원개발을 위한 PR전략에 관한 연구, 목원대 석사논문, 2001.
권혁철, 기업의 사회적 기부행위에 비추어 본 비영리기관의 마케팅 전략 도입방안에 관한 연구, 동광 제96호, 1999.
연합뉴스, 싸늘한 기부민심에 사랑의 온도탑 흔들…"신뢰 회복해야", 2018/01/31 16:30.
정재필, 사회복지기관의 후원개발 마케팅 전략 연구 = A Study on Marketing strategies Welfare Facilities Fund Raising, 서울시립대학교 대학원, 2010.
박진경, 사회복지기관 후원자의 후원의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 = A Study on the Department of Supporting Intention of Patrons of Social Welfare Organizations, 목포대학교 경영행정대학원, 2009.