사회복지 프로그램 개발의 중요성 및 필요성
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사회복지 프로그램 개발의 중요성 및 필요성
I. 관리적 관점에서 프로그램 개발
II. 비용적 관점의 강조
III. 프로그램 표준화 예시
* 참고문헌
사회복지 프로그램 개발의 중요성 및 필요성
I. 관리적 관점에서 프로그램 개발
모든 사회복지조직은 보다 양질의 프로그램을 제공하기 위하여 끊임없이 노력해야 한다. 변화를 위한 노력에 있어서, 특히 관리자의 혁신적인 사고와 리더십은 필수적이다. 그러므로 실무자의 개선노력을 인지하고 내, 외부의 정보를 활용할 수 있어야 된다. 프로그램 개선을 위해서는 관리자의 참여와 정규적인 점토, 지속적인 서비스의 질 개선을 위한 실무자의 노력과정, 서비스의 질 개선을 위한 내, 외부의 정보 활용 등이 필요하다.
프로그램 재발은 일정한 주기에 의해 순환적으로 이루어진다. 프로그램 개발의 주기(cycle)는 프로그램 계획국면에서 시작하여 프로그램 수행국면으로 넘어가서 마침내 프로그램 평가로 종결한다. 그러므로 평가에서 얻어지는 유용한 정보는 다시 프로그램 계획으로 피드백 됨으로써 프로그램을 수정하거나 보강하여 다시 프로그램을 제공하게 된다. 세 가지 핵심요소가 서로 시계열적으로 연계되어 순환적으로 진행되어야 한다. 프로그램 개발이라는 우산이 바로 관리적 관점과 바로 연결된다.
이상에서 논의 한바와 같이 프로그램의 주기를 보여주는 계획하기, 수행하기, 평가하기는 프로그램 개발의 핵심요소이다.
이는 일반적으로 말하는 계획-실행-평가라는 관리적 순환과 같은 원리라고 할 수 있다. 평가와 계획은 사회복지 프로그램뿐만 아니라 공공부문을 포함하는 모든 영역에서 강조되고 있으며 관리체계의 도구로도 활용되고 있다.
II. 비용적 관점의 강조
최근에는 전통적인 3대 요소 계획, 수행, 평가 이외에도 비용적 요소를 별도로 구분하여 강조하고 있다. 실제로 모든 프로그램에서는 인건비와 같은 직접비용과 공간사용료 등의 간접비용이 사용된다.
사회복지 현장에서는 한정된 자원으로 프로그램을 개발하기 때문에 반드시 비용 요소를 고려해야 한다. 예를 들면 성과주의 예산제도는 투입된 비용에 대비한 프로그램 성과를 재무적인 관점에서 평가하는 것으로서 중요한 의사결정의 근거가 된다. 프로그램의 산출과 관련된 효율성과 비용효과성에 대한 관심은 매우 높다.
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
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사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
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