사회복지실천기술
분야
hwp기술(skill)은 인간을 돕는 원조 전문직에서 흔히 쓰이는 용어이다. 기술은 능력, 솜씨란 말로서, 지식 또는 어떤 것에 관한 이해와 결합된 실천지식이다. 숙련된 기술을 활용하는 태도에 따라 유능한 실천이 수행되는 것이다.
사회복지실천 분야에서는 기술은 행동하는 지식으로, 관심과 욕구에 맞추어 지식과 가치를 행동으로 전환시키는 사회복지실천의 구성요소로 정의되고 있으며, 사회복지사가 특정 프로그램이나 서비스의 목적을 달성하기 위한 과정을 진척하기 위해 필요한 방법을 사용할 수 있는 능력을 의미한다.
Cournoyer는 사회복지실천기술은 사회복지사가 수행하는 일련의 인위적이고 행동적인 행위로서, 사회복지실천의 지식, 가치, 윤리, 의무로부터 나와야 하고 사회복지실천의 목적과 일치하는 것이어야 한다고 하였다.
Morales와 Sheafor는 사회복지실천의 기술을 특수한 기법의 선택과 기법의 효과적인 활용으로 보았다.
종합하면 사회복지실천기술이란 사회복지실천 가치와 지식을 행동으로 전환하는 행동으로 사회복지실천의 목적을 효과적으로 달성하기 위해 사회복지사가 사용하는 전문적 방법으로 정의할 수 있다.
사회복지사가 사용할 수 있는 실천기술은 의사소통상의 기술, 문제사정과 관련된 기술, 클라이언트의 욕구충족과 문제해결 능력을 향상시키는 기술, 욕구와 자원을 연결할 수 있는 기술, 자원을 개발하는 기술, 사회구조를 변화시키는 기술 등이 포함된다.
미국 사회복지사협회(NASW)는 사회복지사가 사용할 수 있는 기술로 다음의 12가지를 제시한다.
1/ 이해와 목적을 가지고 다른 사람의 말을 경청하기
2/ 사회력과 사정 보고서를 준비하기 위해 관련 정보를 끌어내고 관련 사실들을 수합하기
3/ 전문적 원조관계를 형성하고 유지하기
4/ 언어적, 비언어적 행동을 관찰하고 해석하며 성격이론과 진단방법에 대한 지식을 사용하기
5/ 클라이언트(개인, 가족, 집단, 지역사회)가 스스로 자신들의 문제를 해결하고 신뢰할 수 있도록 관여하기
6/ 민감한 정서적 문제들을 위협적이지 않은 지지적 방식으로 토론하기
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010