만족모형
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만족모형(Satisfying Model)
1. 의의
2. 내용
3. 비판
* 참고문헌
만족모형(Satisfying Model)
(1) 의의
H. Simon과 J. March에 의해 주장된 만족모형은 사회심리학에 기초를 둔 현실적인고 실증적 모형으로 정책결정이나 의사결정은 반드시 합리적인 기준에 의해 결정되기 보다는 현실적으로 결정자에게 만족을 주는 수준에서 결정된다는 이론이다. 정책결정자는 인간으로서 인지능력의 한계, 시간, 경비의 부족 등으로 모든 가능한 대안을 탐색할 수 없다. 따라서 만족모형에 있어서 대안의 선택은 최적 대안이 아니라 주관적으로 만족스러운 대안을 선택하게 된다.
Simon과 March는 짚더미에서 바늘을 찾는 것에 정책대안을 찾는 것을 비유했다. 즉 항상 많은 노력과 시간과 비용을 들여서 가장 최적하다고 즉 날이 곧고 뾰족한 것을 찾을 것이 아니라 사용할 천과 시간과 노력을 고려해서 적당하다고 생각되는 바늘을 골라서 사용하면 된다는 것이다.
이것은 만족수준에서 일을 결정하는 것이 다반사이고 이를 합리성보다 제한된 합리성의 개념으로 설명하는 것이 타당하다고 했다.
즉 그 누구도 지쳐 쓰러져 죽을 때까지 문제에 대한 해결방도를 구하려고 하는 것이 아니라 인간적으로 겪어야 하는 여러 갈등과 한계와 상황에 따라서 이것이면 어느 정도 만족할 만하다고 생각되는 것으로 선택하게 된다는 것이다. 제약적으로, 즉 제한된 범위 내에서 특별한 가치기준의 범위 내에서 단지 적절하게 변화를 유도할 수 있는 정책방안을 탐색하고 결정하면 이것이 곧 합리적이고 능률적이라고 하고 이것을 Simon은 유일의 최고결정(one-best decision)이라고 불렀다.
(2) 내용
합리모형의 비판에서 출발한 만족모형은 행태론적 의사결정모형으로 인간의 능력에는 한계가 있음을 전제로 한다. 만족수준의 대안을 선택하는 과정에서 제한된 합리성을 추구한다. 즉, 만족모형은 여러 대안을 무작위적(random)이고 순차적(sequential)으로 탐색하여 현실적인 만족수준에 이론 대안을 발견하고 선택하는 모형이다. 따라서 만족모형에서는 목적과 수단 분석을 통해 가능한 한 몇 가지의 대안만 분석 평가한다.
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