[가족사정] 면접과 관찰
![[가족사정] 면접과 관찰-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/1086/1085334-0001.gif)
![[가족사정] 면접과 관찰-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/1086/1085334-0002.gif)
![[가족사정] 면접과 관찰-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/1086/1085334-0003.gif)
분야
hwp1. 면접
사정에서 면접은 가장 오래된 사회복지실천방법의 하나라고 할 수 있을 정도로 사회복지실천가에게서 널리 사용되어 온 임상사회복지실천방법이면서 기본적이고 가장 중요한 방법이다. 면접은 부모나 자녀, 확대가족 그리고 때에 따라서는 가족에 대해 잘 알고 있는 이웃이나 교사, 목회자 등을 대상으로 할 수 있다.
그러나 반드시 유념해야 할 것은 면접을 하기 전에 가족에 관한 기관 내의 기록과 의뢰 및 의뢰에 대한 정보 등에 대해 살펴보아야 한다는 것이다.
사정을 위한 면접은 클라이언트가 처해 있는 현재 문제상황, 문제해결목표, 목표를 달성하기 위해 어떤 개입방법을 선택해야 할지 결정하게 된다. 예를 들면 가정폭력이 있는 가정의 경우 어떤 가족에게 어떤 치료를 하고 어떤 서비스를 제공할 것인지를 결정하기 위해 면접을 하는데 가해자는 누구이며 피해자는 누구인지, 어떤 폭력이 행해지고 있으며 얼마나 자주 폭력이 일어나는지를 파악한다.
또한 피해자를 쉼터에서 보호해야 할지, 그대로 가정에서 생활하며 상당치료만을 해야 할지 결정한다.
가해자는 상담치료만으로 치료가 가능한지, 아니면 복합적 정신장애를 동반하고 있는지 등을 판단하고 그에 적절한 치료개입방법 등을 결정해야 한다.
면접을 실시할 때에는 일련의 면접계획을 수립해야 한다. 이 계획은 대부분 잠정적인 것이기는 하지만, 면접의 목적과 방법, 대상, 시간의 배치, 면접기술과 기법, 활용할 도구 등을 포함하는 것이 바람직하다.
이와 같은 면접계획을 수립하는 것은 면접의 효과성을 높이고 동시에 클라이언트에게 신뢰감을 줄 수 있다.
면접 시 클라이언트의 마음을 탐색하기 위해, 클라이언트의 말을 정확하게 이해하기 위해, 대화의 실마리를 풀기 위해 질문을 하는데 사용될 질문에 대해서는 기관과 대상에 따라 표준화된 질문지가 자주 사용된다. 표준화된 질문지는 기관의 성격, 문제의 특징에 따라 내용이 달라질 수 있다.
그러나 이름, 성별, 나이, 가족구성원, 결혼 여부, 직업, 수입 등의 인구통계학적 내용을 시작으로 현재 발생하고 있는 문제가 무엇이며, 문제의 심각한 정도, 동일 문제가 지속될 경우 느끼는 심적 부담감의 정도, 예상되는 문제의 결과가 어떻게 나타날 것인지 등의 질문이 포함될 수 있다.
2. 관찰
관찰은 사회복지실천의 모든 과정 동안 사용하는 기술로서 클라이언트가 말하고 행동하는 것에 주의를 기울이는 것이다. 관찰은 가족의 역할, 가족관계, 가족의 생활모습 전반을 살펴보는 도구로 작용할 수 있으며, 사정 전, 사정과정 그리고 사정 후의 전 과정에 걸쳐 발생할 수 있다.