인력개발과활용 최근 점점 지식근로자의 중요성이 부각되고 있습니다 지식 근로자와 고성과 작업 시스템에 대하여 각각 설명하고, 기업들이 지식 근로자들을 보다 잘 활용할 수 있는 방안을 제시하고 그 사례를 하나 소개하시오
경영학의 아버지인 피터 드러커의 프로페셔널 조건이라는 책을 보면 피터 드러커가 약 20년이 지난 시대를 앞서 바라보는 안목에 감탄을 금할 수밖에 없었다. 그는 생산 활동은 늘어나지만 급속하게 고용하는 인력은 줄어들 것이며, 지식 근로자의 생산성 향상에 더욱 의존하게 될 것으로 예측하였다.
전 세계에서는 지금 지식 근로자들의 단일 최대 노동력 집단을 이루고 있다. 지식 근로자들은 스스로 지식을 보유하고 있으며 스스로 생산 수단을 소유하고 있는 셈이고, 어떤 고용 기관들보다도 더 오래 살 것이다.
본론에서는 지식 근로자, 고성과 작업시스템, 임파워먼트, 팀워크에 관해 설명하고, 기업에서 지식 근로자들을 더욱 잘 활용할 수 있는 방안을 제시와 그 사례에 관해 서술해보도록 하겠다.
1. 임희정‧강혜련 저, 지식근로자의 공유인지와 팀 효과성의 관계, 한국지식경영학회, 제6권 제2호, 2005, 67~89p
2. 장영철‧신창훈‧이정용, 지식근로자 인적자원관리 및 개발, 한국경영사학회, 제25권 제4호, 2010, 265~305p
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